再聊聊阿公吧，因為他真的很有故事，很多可分享

每次我到他家時，阿公總在客廳看電視

我都會元氣滿滿先向他問好：「阿公𠢕早！」

同時他也會向我揮手回應：「𠢕早！」

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前陣子，發生一件事，改變阿公的生活

他原本與媳婦關係不好，因此很多事都自己盤算

都不跟媳婦說，也不請她幫忙，例如電視機壞了自己買新的

又如堅持自己騎車出去拿藥／採買，因此摔車

因為被討厭，媳婦也就更少來看阿公...

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前陣子阿公的洗衣機突然壞了（脫水幾秒就停機一直叫）

阿公請我打電話詢問他認識的某家電器行

聽完修理報價後，他接受老闆建議，不修了決定買新的

老闆堆薦便宜的「東元」說就很好用，TECO是台灣老字號品牌

老闆並提供兩種報價：台灣製跟中國製，台製貴千元左右

阿公指定要買台灣製不要中國製，強調品質至上

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在等待修好及新的洗衣機還沒來的那幾天

阿公仍需洗澡換衣服，但因沒得洗，都快沒乾淨衣服可換

我於是幫忙拜託電器行老闆的母親，她說OK會幫

洗好晾乾，後來並送阿公一件沒在穿的頗新薄外套

眼看一切多麼順利...

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哪知，洗衣機送來裝好，第一次洗，就故障，排水失敗

地上全都是洗衣粉水，然後同樣不能脫水，洗到一半機器自己停止

操控面板的燈閃爍，衣物全浸泡水裡，天啊

　全－新－的？

我好奇去看看它的標籤，及說明書，啊－－「中國製」

老闆可是大言不慚地向阿公收台灣製的錢呢，我就站旁邊全看在眼裡

我和阿公都全心相信這台就是台灣製，都被騙了！

阿公得知實情後很難過對我說：「人哪ㄟ按呢甲人騙？」

他的神情十分落寞，我怎麼安慰他都沒什麼用...

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更扯的是，老闆和老闆娘還一副事不關己，電話中強調他們在地多年

說他們才是受害者，是被廠商騙了，多次強調他們信譽良好

說對阿公一直很好，還硬拗原本就是報那個價，說從沒提到台灣製

唉，竟能如此厚顏無恥大言不慚？

（而且，他們根本沒有開發票，還拒絕在保固書上蓋店章，

只用原子筆寫上店家電話，可以這樣子的哦？）

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隔天老闆就來把洗衣機載走並還阿公錢，全程「臉非常臭」

而且完全沒有道歉，還說既然我們這麼挑剔，「bē-giàn」賺我們這錢

言下之意遇到我們這種奧客算他倒霉...臉皮有夠厚的啦！

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事到此，不得不打電話跟他媳婦說，她立刻說，其實有一台沒在用

雖然舊舊的但還很好，只是因為後來買新，那台可以載來給阿公

隔天她就請朋友載來裝好，之後我幫阿公洗衣服，完全沒問題

按鍵板功能全部正常，至今已兩個月了，兩天就洗一次

從沒出問題過，洗衣機頭好壯壯呢

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然後我也發現，阿公也發現，原來那家電器行幫阿公洗好的衣服

其實根本沒有用洗衣機洗，只是把水脫乾，並稍曬曬而已

因為多件有髒漬，還有點異味！

天啊，真是沒品騙人的電器行老闆母子

後來我想想，並與阿公討論，共識是

他們一開始就居心不良要騙錢

後來也才從媳婦那裡得知，那家其實有問題，有不少消費糾紛...

只是阿公與我原本都不知道而已...

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阿公為此事難過了好幾天，幸運的事

經此一役，阿公開始信任媳婦，本來冰箱不冷並不想告訴她

現在當然說了，媳婦也很孝順，後來買了一台全新的電冰箱

送給阿公用，我可以感覺到阿公非常、非常感動及開心

我服務他頗久了，從未看他如此快樂過～

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另上回說到，我定期會幫阿公更換他那支枴杖的握把布

如下：

很美吧！握感超好的，這是我在網路上買的握把布

我自己的羽球拍也是纏同款，拍子極好打，很好使各種球路

然後最新一款如下：

上面這款意義非凡，因為，這款是阿公的媳婦買的

阿公也知道，還特別跟我說，新的這個很好握多謝（用台語）

我知道其實他是想跟媳婦道謝，但不好意思，想透過我來說...

我過幾天需要聯絡媳婦時，就會跟她說，她聽到一定也會很快樂

有媳婦參與，相信阿公每次使用枴杖，會更感到窩心

事實上，從我幫阿公纏羽球拍用握把布以來

阿公就再沒有跌倒過呢，媳婦和我都很開心！^^Y

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而其實，這工作，很卑賤、沒尊嚴

在公司，居服員地位卑賤，經常被督導謾罵、酸言酸語嘲諷、恐嚇

甚至用很沒禮貌的話兇，威脅及嗆聲的事都會發生

督導只會對自己喜歡、或討好她的居服員好，好處都給之

公司高層因為怕督導辭職，所以一再縱容她們仗勢欺壓居服員

反正居服員在公司眼裡只是免洗筷，有太多居服員了，完全不缺

把誰逼走都沒差，反正照樣有居服員做，公司照樣爽爽賺錢

反倒是「督導」難徵到人，所以督導要怎樣弄權都可只要她爽

居服員多到滿出來，隨時都徵得到人，所以不需尊重，逼走換新就是

因此居服員為了領薪水過生活，只能一直忍、忍、忍

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　　　　　　　　　　（媳婦送阿公的洗機）

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幸好，仍有一些案主／案家很窩心，他／她們時常的鼓勵及肯定

真的很令人感動、欣慰、覺得辛苦都值得

不像公司裡，幾乎每位高層及主任及督導們，都是：

兩面手法、說謊、出爾反爾、玩弄權勢、冷暴力

並常恐嚇居服員，令人噁心、心寒...

居服員們都只是小草，底層勞工，人微言輕，而當然

"怕熱就別進廚房"，來討生活的，一切都必須忍，逆來順受之

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其實阿公真的很孤單，多年來都獨居，兒子們都不回來...

過年他也是一個人過...

幸好，他還有孝順的媳婦會幫他很多事

每週至少會去看他一次，幫他拿個藥，或幫他買東西等等

我也會請她買阿公的必需品

媳婦自己也很辛苦，要照顧她自己的家

我之前誤以為媳婦不理阿公是錯怪她，原來是阿公先不理人家的啦

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嗯，不過，那些，都已經成為過去式

現在他們好的很，「親情」令人十分羨慕

其實，我們居服員始終都只是『外人』

再怎麼親切，仍屬收費的專業服務人員，這就是一份工作

「家人／親情」始終才是最重要的，祝福阿公～

    　2022.4