2009-10-16 22:33:25妲
機上快問快答
應該是上個月的flight，在一片祥和中，旅客陸續登機完成，商務艙的大姊們穿梭在客艙中，來來回回走著繁瑣的服務流程，此時，一位中年婦女不知是怎麼的，突然對著服務她的大姊說 :
“小姐，你真是.........又老，又肥，又醜。“
大姊先是愣了一下，但還是高EQ微笑地說:
“謝謝您的指教。“
當下，大姊鎮靜地做完service，回到廚房，立刻向chief報告此事。chief非常有肩膀地立刻找了這位中年婦女詳談，是否有任何服務不周的地方讓她不滿而出此言，中年婦女竟然又走去大姊面前，說:
"小姐阿！對～～不～～起，我實在不應該說你-----又老------又--肥-----------又----醜..........！！！“
當下，chief決定與大姊換duty。
風波傳至經濟艙的我們耳中，我們討論著，倘若有一天，被客人當著面罵又老又醜時，該如何回應，一個妹妹冷笑說:
"你 這 個 史 瑞 克！！ 竟 敢 說 我 是 費 歐 娜！！！！！“
這不錯耶!!!
好酷~!!