防盜阻詐 銀行推卡片安全鎖 按摩
詐騙、盜刷手法日益翻新,大型民營銀行出招。國泰世華銀行為防範盜刷,在APP內升級「卡片安全鎖」,客戶可以在App依據個人習慣與金融應用場景,彈性設定交易時間、交易地區、交易類型、單筆交易金額等四個類別的安全鎖;中信銀行推出自助鎖定帳戶與手機翻蓋即登出兩大功能,讓客戶可隨時保護帳戶交易安全。
據聯卡中心統計,去年國內發卡機構詐欺通報金額達32億9,816萬元,年增率達47.4%,創歷史新高。另據國泰世華銀行觀察,今年信用卡盜刷案件,發生於海外比例達8成,偽冒交易刷卡時間高峰平均又以凌晨1點至6點為最多。
國泰世華銀行在CUBE APP上出招,信用卡的客戶,在APP上不再只有鎖卡或不鎖卡兩種選擇,可依個人需求,即時透過CUBE App開啟卡片安全鎖來鎖定個人信用卡消費。例如當卡友待在國內時,便可鎖定國外交易、鎖定特定深夜時段無法用卡等,當偵測到異常刷卡時間或地區時,亦能透過CUBE App接收警示通知。據國泰世華內部統計,今年3月上線以來,用戶數逐月成長,截至目前使用人數已成長約7倍。
去年起也全面推行並強化三大國際Pay的綁卡身分驗證機制,客戶申請綁定時,銀行透過比對綁卡裝置手機號碼與留存銀行之辦卡手機號碼一致性,加強驗身流程,大幅降低盜刷風險。
據警政署統計,詐騙集團常利用電商、虛擬貨幣、交友軟體、面試求職等手法,獲取銀行帳號,使民眾陷入受詐風險。中信銀行則推出自助鎖定帳戶功能,當客戶懷疑或發現遭詐騙時,只需登入APP,選擇需要鎖定的帳號,銀行將立即暫停該帳戶所有帳戶交易服務,避免成為人頭戶。
中信銀行觀察,民眾以手機登入行動銀行時,螢幕中的個人資訊,有可能被有心人士取得,因此首創出手機翻蓋即登出功能,藉由手機螺旋儀感測手機螢幕的方向,當客戶使用APP進行轉帳、繳費或理財等金融交易時,若發生緊急狀況,只需將手機翻轉蓋上,即可自動登出APP,有效防止隱私洩漏。
且並提供台幣轉帳防詐提醒功能,當客戶使用APP轉帳時,只要輸入個人資訊,手機會自動震動並跳出警示畫面,提醒客戶注意是否遭詐騙,若客戶在未登出狀態,連續兩次轉帳失敗,APP則會即時推播通知,並寄出電子郵件提醒,保障帳戶資訊。
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