獨/華信飛澎湖連2班都延誤 旅客大罵 壽生錢三司財庫官廟
記者許信欽、翁嘉妤、王承偉/台北報導
華信航空今(4)日飛往澎湖馬公AE365班機,原定早上9點就要起飛,沒想到因為「航班檢修」而延誤2小時。不過一天之內,竟然又有另一班飛機出狀況,同樣飛往澎湖的AE367班機也被延誤,一開始說只延誤15分鐘,但旅客一等就是2個小時,讓旅客超火大,抱怨後面的行程全被耽誤。對此華信航空解釋,是為了頂替故障檢修的飛機,才會做航班調度,因此延誤。
▲旅客集中在櫃檯前破口大罵。
乘客:「你們華信的人可以來馬上跟我們講現在是什麼狀況?然後我們這邊空等的這些時間的人都活該不用...」
壽生錢三司財庫官廟旅客在機場破口大罵!原來是因為4日飛往澎湖的班機AE-367延誤,而且遲遲等不到確切的登機時間。
▲華信航空緊急從高雄調派母公司華航的飛機到松山機場載客。
乘客:「現在是到底什麼問題?你沒有給大家答案。」
值班經理:「飛機故障,現在調一架新的飛機,現在飛國際線已經回到高雄了,現在高雄準備好了要飛過來。」
▲華信航空於櫃台發送飲料給旅客。
機場人員表示,因為飛機故障檢修而延誤,一共影響到兩個班次。儘管現場立刻發送飲料、便當,但眼看安排好的行程就要泡湯,讓旅客越等越火大。
乘客:「後面的行程都延遲,而且我們還分兩批,前面一批的人早就都到了,要調動你就趕快調,還等他修好,等到什麼時候?怎麼只有一部飛機在飛,太離譜了吧!」
壽生錢三司財庫官廟▲華信航空飛澎湖的航班連2班都延誤超過2小時。壽生錢三司財庫官廟
原來華信航空在一天之內連續兩個飛澎湖的航班通通都延誤,一班AE365原定早上9點起飛延誤到11點,另一班AE367則是原定11點05分,直到下午2點整才起飛。
機上廣播:「因為班機延遲,在這裡跟您道歉。」
對此華信航空解釋,為了頂替故障檢修班機而調度航班,因此延誤。當時有提供旅客餐點,只是被延誤的行程還有掃興的心情,恐怕沒得賠償。
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