游刃有餘就無法激發潛能

張振武永遠記得，幾年後有次到山德士美國總部面談，準備接下某個他認為在能力範圍內、業務內容熟悉的新職務。沒想到老闆卻對他說：「這份工作你絕對游刃有餘，對你和公司來說，風險也最小。但是它無法激發你更多的潛能（But that doesn't stretch you enough）。」

這句話，成了他日後轉換工作時的核心原則，面對新人應徵，他也總以這句話鼓勵對方。

但回頭再看過去，也不是每次選擇都有很完美的結局。他也曾過度低估工作的難度，上任1年便打退堂鼓。但是，可以因此斷定這次的決定是錯的嗎？

如果就單一事件的結果而言，似乎是一次錯誤的決定，但拉長時間來看，其實根本不存在對與錯的問題。

對張振武來說，雖然結果不如預期，「但是我的生涯充滿了動態，累積了不同經驗。」

關鍵4 敢敲門，也敢捨棄

機會的來臨與否，往往在於你在現有工作上的表現是好是壞。渣打銀行台灣區企業暨金融客戶處董事總經理許穗華，每接受一次機會，她都會告訴自己：「已經沒有任何退路。」全心全意專注目前的工作。

即使是錯誤的機會，也可能因此帶來更多新的機會。相反的，雖然你每次的選擇都是對的，但是能走的路卻也可能愈來愈窄。

「對與錯都是個人主觀判斷，不是客觀事實，」渣打銀行台灣區企業暨金融客戶處董事總經理許穗華認為。每次選擇之後，就當是沒有退路，只有把工作做好，而不是三心二意，總以為下個工作會更好。

因此，懂得「捨棄」，專注把眼前工作做到最好，有時候也是守住機會的必要關鍵。任何一個機會，都必須考慮到不同人生階段的優先順序（priority）。機會的選擇，都會有得有失，不可能什麼都要，除非有很好的支援系統。

尤其是女性經理人，常常陷入這種困難的抉擇。

機會來了，先列出得失

金百利克拉克（Kimberly-Clark）商用消費事業處總經理陳俐伶，在3年前接下這個職務時，她的專長一直在人力資源領域，但她很早就向公司舉手表達，未來希望有機會轉調業務單位。

陳俐伶成功地敲開了機會大門，但她並不貪心。3年來，一直有許多就任跨國企業亞太區人資高階主管的邀約出現，但是，為了往後生涯有可攻可守的更大彈性，加上家庭因素，她選擇放棄。遺憾難免，但是她總告訴自己：「如果真有能力，不怕以後沒機會。」

陳玉芬建議，當機會來了，先想清楚，一旦接受這個機會，我可以得到什麼？可能要放棄什麼？全部寫下來之後，再對照現在人生階段的優先順序，答案往往會自動浮出。

關鍵5 別人不看好的就是機會點

愈是冷門，你的機會愈多。這聽來似乎矛盾，卻是千真萬確。新光產物保險總經理詹俊裕雖然是在一片質疑聲浪中接任新職，卻沉得住氣，用亮眼的業績數字，反駁眾多對他專業能力質疑的聲浪。

當機會不知何時降臨，很多時候，不是每次的機會都能如人所願，甚至有些時候，還得忍受別人不看好的嘲笑耳語。

新光產物保險總經理詹俊裕剛上任時，便遭遇過旁人與媒體懷疑的批評。

統計背景出身的他，從國泰到富邦，長期都待在資訊部門，好不容易等到新的機會，卻還是冷門的總稽核職務。

雖然這不是他要的，但是篤信基督的他，還是每天開開心心的像個牧師，全省走透透，很有耐心地向所有營業單位的員工解釋什麼是稽核，如何做好內控。

他的表現引起了新光產險董事長吳東賢的注意和邀約。2004年他終於下定決心告別待了14年的富邦產險公司，轉任全國產險業務第3大的新光產物保險總經理，「因為想試試看自己還有多少的能耐。」

但是他沒有任何帶領業務行銷的實際經驗，沒多少人認識他，各種耳語四起。上任第一天就有媒體以斗大的標題「繼任人選，專業受質疑」當作新官賀禮。暗指吳東賢董事長因為找不到人，不得以選擇詹俊裕。

新光產險的同事本想安慰他，沒想到詹俊裕卻語氣平淡的說：「沒關係，最好是他們看不起我，只要我知道自己該做什麼就好了。」

他用業績具體回擊媒體對他的質疑。2006年新光產險的簽單保費突破100億元，市場排名第3，僅次於富邦產險與明台產險。成長率為6.29％，優於整體市場的-4.34％。

短時間內就能有很好的業績表現，絕非運氣好。事實上，詹俊裕早已為自己的下一步做準備。在富邦當總稽核時，就不時思考如何經營一家產物保險公司，因此接任新光產物總經理時，他能立即進入狀況。

機會往往在意料之外的時機出現，當機會來了，你能不能挺得住？還是措手不及？若順利挺住，這機會非你莫屬。

留意腳邊機會，跌倒別急著爬起來

這正是素有「偶像劇教母」之稱的名製作人柴智屏，從編劇升格為執行製作人的最重要關鍵。

當時《鑽石舞台》的製作人王鈞，有一天看到某篇對他的負面報導，一氣之下拔下耳機麥克風往地上摔，掉頭走人。柴智屏不得已之下只好趕鴨子上架，由她這個小編劇暫代執行製作人的工作。

儘管心裡害怕得要死，她還是強作鎮靜的指揮若定，把平常觀察學習到的全表現出來，帶著現場40多人，順利完成3小時的錄影。

日後柴智屏在《機會只有3秒鐘》書中寫下了這麼一段話：「當王鈞丟下耳機麥克風時，機會來到我的腳下，我撿起了它！」

劉增祥在2001年發生營運危機的挫敗時，也以同樣的心態，找到翻身的機會點。「許文龍爸爸曾對他說過：『跌倒了，不要急著爬起來，等撿到錢再起來！』」劉增祥說，因為失敗，讓他跌倒後，低頭看到過去不曾發現的商機，重新站起。

面對機會時，最好的態度莫過於亞都麗緻集團總裁嚴長壽常掛在嘴邊的一句話：「抱最大的希望，做最多的努力，有最壞的打算。」下次當機會來敲門時，或許你就不會那麼惶惶不安了！

【2007年5月Cheers雜誌 抓住機會選對局】