快樂上萬點

‧Cheers 2007/08/01

股市飛上萬點不稀奇，殊不知，讓自己的「快樂指數」上萬點，才是職場上更令人欣喜的行情。工作上的成就，現今成為每個上班族決定快樂與否的關鍵，但如何尋得那個讓你微笑上班的理由？你會發現，其實你自己就做得到。

【文／盧智芳；攝影／曾千倚】

「我們一定要深思出快樂的來源。

擁有它等於擁有全世界；沒有它，畢生之力都將用於追尋它。」

——伊比鳩魯（Epicurus），歷史上最重視快樂的希臘哲學家

21世紀，什麼是帶給人類快樂最重要的因素？去年一項由歐盟贊助、歷時3年的研究指出：工作滿意度與快樂的相關度，首度超越家人團聚與休閒生活帶來的滿足。這個結果立即引起國際媒體，例如《泰晤士報》（TIMES）的報導。

其他值得注意的發現，還包括：教育水準愈高，對工作滿意度愈低；薪水雖然能提高工作滿意度，卻會受到預期心理影響，抵銷效果。

工作的目的不就是為了賺取報酬？過去的確是。然而隨著工時增長、工作象徵的意義愈來愈多，當自我實現、社會認同?都離不開工作表現時，能否快樂工作赫然成為現代人能否擁有快樂人生的前提。

為什麼有些人在工作中就是能特別快樂？

換工作，不見得使你更快樂

英國人力資源顧問公司Chiumento去年底調查了1,063名英國人，找出工作令人不快樂的10大理由，分別是：

1.與主管間缺乏溝通

2.薪資太低

3.成就得不到肯定

4.認為直屬主管很差勁

5.個人無法成長

6.自己的意見被忽略

7.有能力卻缺乏機會

8.福利不好

9.工作內容乏味

10.覺得自己沒辦法創造改變

仔細看看，除了薪資與福利能夠事先判斷外，其他因素都可能在下一個工作繼續發生。換工作或挑剔現狀，不見得保證能讓你更快樂。

事實上，愈來愈多的實證指向同一個核心：並不是「什麼樣的工作能讓你快樂」，而是「你有多少從工作中汲取快樂的能力」。

快樂的第一步，是要學會正向思考。同樣一件事，換個角度看，可能出現截然不同的風景。

國際管理學會（International Institute of Management）主席楊恩（Med Yones）研究快樂的人格特質，發現他們都擅於收集生活中的正面回饋，鼓勵自己想像美好的前景。

擊退負面思考

模仿超過200個角色的藝人郭子乾便是如此。螢幕上他唯妙唯肖的表現總令人拍案叫絕，但很少人知道，他有個非常優秀的哥哥，不僅頂著建中狀元、台大畢業的光環，目前更於新竹科學園區的台積電擔任重要幹部。

從小，郭子乾就不斷被別人拿來跟哥哥比較。他考上中國海專時，「所有人都說，你哥哥考這麼好，你怎麼考這麼爛，」郭子乾回憶。換做別人難免自怨自艾，他卻能自我解嘲：「你要比較，我們家出一個跟你比就好了，」郭子乾反倒覺得自己海闊天空，可以盡情做想做的事。

進入演藝圈前幾年，他編制在道具組，每個月底薪1萬7千元，偶爾接些零星通告貼補收入。但他很少把時間花在感慨「懷才不遇」上，只是專心看誰的說話方式好玩，就偷偷學起來，直到製作人王偉忠找他去《2100全民亂講》，終於引爆10年蓄積的能量。「經常有人問我如何度過低潮？」郭子乾的答案是：「把要求降低就很快樂了！」

所謂「降低標準」，不是「阿Q」，而是力圖擺脫「全有」或「全無」的極端二分法，避免負面思考阻礙自己前進。

快樂的第2步，要念茲在茲，不受其他事物——尤其是「忙」——所排擠。

隨時舉行快樂儀式

代理美國AVEDA品牌，旗下擁有肯夢、肯邦、肯心、肯愛4家公司，最近又開了一家新型態餐廳“NONZERO”，朱平不能說不忙。但他堪稱企業家中稀有的「樂活族」，只要抓住機會，就跟自己對話，「我是自己最好的朋友，」很少有人在這一點上，像朱平這麼有自信。

跟自己說什麼？朱平通常把事情分成兩類：能改變的，馬上行動；不能改變的，「Don't worry，」他笑著說。

對朱平而言，行動之於快樂，未必是翻天覆地的革命，但需要用心在生活中實踐。

因此再忙，朱平都記得要為自己舉行喜歡的「儀式」，累積樂趣。譬如，明明是嚴肅的會議，沒人會料到朱平突然從包包中掏出精油蠟燭，燃起溫柔的火光，帶動周遭一陣驚喜。

快樂的第3步，還需要一點創意。

別為自己設限

最近有個星期五，台灣微軟全球技術支援中心副總經理洪志鵬帶著兒子一起去上班，因為剛好那天沒人能照顧他。進到公司，父子分坐兩頭，洪志鵬做事，兒子就在他對面靜靜的看書、畫畫。

「公司沒有規定不能帶小孩來啊！」洪志鵬笑著解釋。「很多人太為自己設限了，搞不好老闆其實沒這麼嚴格，」小小的破格嘗試，就免除了一天的擔心跟罪惡感。而且，一點都不影響績效。

喜歡寫作的洪志鵬，以前還從事業務工作時，就絞盡腦汁，希望讓興趣與工作更密切結合。他覺得自己不擅社交，就發行電子報；或是經常把文章裝訂好，寄給常拜訪的客戶。結果不但對方印象深刻，意外地促成交易，也讓洪志鵬多了一個製造快樂與成就感的來源。

快樂是一種行動的能力

一般人容易陷入的思考窠臼，不外乎：「要是老闆更好、工作更好、發展更順遂，我就會更快樂。」但快樂作為一種能力的意義是：不能只被動地等它出現。快樂並不是萬事俱備後才堆砌出的狀態。

2006年，《Cheers》雜誌首度舉辦「快樂工作人大獎」，希望表彰熱情工作、快樂生活的新工作典範。我們連續兩屆都在個人獎得主身上，看見一種共同特質，無獨有偶地與趨勢相互呼應：一旦你懂得如何從工作中挖掘快樂，不管站在什麼樣的崗位上，都能成為「快樂工作人」（他們的故事，見102～108頁）。

你快樂嗎？與其不斷抱怨，你有個更聰明的選擇——換個快樂的腦袋。快樂「上萬點」，其實一點也不難。

【2007年8月Cheers雜誌 快樂上萬點】