〈職場心情筆記書〉菜鳥業務員

文／秋笙

退伍後第一個工作，選擇從業務員做起，公司給的任務簡單、明確—就是找存款。機車一部，安全帽一頂外加公事包一只，我們這批社會新鮮人就開始過著穿梭於都市大街小巷的生活。而缺少計畫、章法的闖盪，揭開菜鳥業務員辛酸的一面，也發生了許多溫馨故事。

在拓展業務的過程中，陌生拜訪可說是最基本與訓練膽量的步驟。有一回，騎機車在路上奔馳及閃躲交通警察時，遠遠望見斗大招牌寫著「XX公司」，印象中規模應該不小，於是靈機一動決定「深入虎穴」。

到了公司門口，照例雙手奉上小禮物給總機小姐換取通報機會。不久，財務經理親自出面接見，讓我受寵若驚。心裡不禁暗自慶幸釣到大魚了。閒聊一會兒，財務經理起身說：「請你稍待，我們X協理想見你。」而我這個不知死活的菜鳥業務員還高興地手舞足蹈。

X協理身材高大、聲若洪鐘，一現身便說：「你是某某銀行的？」語氣中透露出不友善。我受到感應忐忑不安地回答：「是的！」接著X協理開罵：「以前去你們銀行存錢，被你們拒收還趕出來，今天你竟然敢來……」頓時滿心歡喜化為烏有，甚至跌入十八層地獄。半個小時後垂頭喪氣地走出大門，站在機車旁發呆：「以前那個同事到底是誰？真恨不得找出來揍他一頓。」

我帶著低落的心情欲返回公司，不知不覺紅燈右轉，哨音響起把我拉回了現實。帶著墨鏡又酷酷的警察伯伯一招手，只好停了下來，一開口，乖乖交出行照；一提筆，無奈地收下罰單。不想多看一眼直接將罰單塞入公事包。離去時，警察伯伯喃喃自語說：「跑了一天很辛苦，只抓了個『越線臨停』，下次眼睛要張大一點。」

陰霾的心情中有陽光在發芽，社會原來也是處處充滿溫暖的。

自由時報-970317

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