2008-10-06 20:48:24
落葉之楓
【財經企管知識】替代會議的有效方法
【財經企管知識】替代會議的有效方法
文/蔡祐吉
乍看之下,「如何把會開好」和「是不是真的有必要開會」這兩個命題似乎很矛盾,可是實際上,如果你開的會,是一場根本沒有必要召開的會議,那麼這樣的一場會議,是不可能開好的。
開會,是人際之間,與組織內部,或跨組織溝通的一種形式;如果今天各方意見不一,需要靠共同的討論與交流,才能解決問題、消除疑慮、建立互信,那麼,開會的意義就很明確。
同理,如果組織內部需要平行整合,或者某些議題必須腦力激盪,透過會議,也可以收「群策群力」之效。
相反地,如果問題很單純,只是需要「告知」,或只是兩三個人之間的溝通,就不見得一定得進會議室才能處理;反而,為不需要進會議室的事情進會議室,容易將原本簡單的事情複雜化。
例如公司只是要宣佈一項新的人事案,或者只是在管理上增加新規定,透過公告欄或電子郵件就能傳達,何必大費周章,把所有人集合在一起傳達?
又例如職場上的某些衝突,單純出現在兩個個人或部門主管身上的時候,由主事者找來雙方,私下溝通即可,也沒有必要搞到會議上讓各方不相干的人士來「公評」。
替代會議的方法很多,除了前面提到的運用公布欄或電子郵件外,還可以運用公司內部的公文傳遞、書信、口頭,乃至時下流行的MSN、SKYPE等即時通訊軟體,都能達到「傳遞訊息」的目的,必要時也可以用「群組」的功能,讓一大群人同步掌握最新的變化,並非一切都要透過會議不可。(作者為世新大學〈議事溝通〉課程講師)
自由時報-971006
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