2016-01-04 17:20:52magnate

神 奇 推 薦 ☞ VM100 語音秘書

【VM100 語音秘書】




電話是企業與客戶溝通的橋樑,語音服務更是客戶第一接觸的感覺,
IVR語音應用系統「CTI-VM100語音秘書」,能幫助您透過簡單的電話按鍵進行互動,有效落實即時服務。系統具有語音自動總機及語音信箱功能,並可結合部門查詢及UMS訊息整合等加值系統於同一套電腦內,且所有系統參數設定透過WEB化的管理即可進行設定使用。

 系統特點
  • 1、適用各種交換機(PBX)
        語音卡每一迴路都有高速數位訊號處理器,

        能監視各種交換機及電信局訊號並相容,

      也能接用各種交換機的類比式分機線路。
  • 2、擴充性及資料容量大
        單一系統可擴充到64Port語音迴,

        3000小時以上留言信箱容量及99999個以上信箱,

      且留言服務可做10種以上之區分。
  • 3、系統可遠端維護
      可不停機從遠端更改語音宣告、密碼、總機分機之設定等。
  • 4、結合傳真回覆與傳真伺服系統
        可線上索取資料或輸入傳真電話回覆得到更多資料,

      並可透過企業內部網路收發、更新、修改傳真文件資料。
  • 5、企業專屬語音查詢
        提供企業專屬語音查詢功能,

        可選擇樹狀式或題庫式架構或混合式架構,

      並依據不同企業需求服務功能做修改。
 IVR3000加值整合系統
  • ▷ 智慧型自動總機
        可自動接聽外線電話,並宣告公司問候語,

        還可分為不同時段之問候自動切換,並可於

        下班後設定為某一分機為總機。另多國語言

        的語音服務模式,給您最貼心的服務。而指

        定轉接、代接等功能都給企業最聰明的總機

      系統。
  • ▷ 智慧型語音信箱
        當自動總機將電話轉接至分機,而該人員忙

        線或離開座位時,可選擇在語音信箱中留言

        或留電話號碼。當信箱有留言或留電時,系

        統會對分機做點留言燈動作,並立即通知信

        箱主人其通知方式可依照各行業 需求而彈性

        設定。聽完留言後系統會對分 機做熄燈動作

        可自行更改、刪除、加錄附註語及將該留言

      轉留給其他相關人員。
  • ▷ 簡訊告知服務
        當語音信箱有留言或留電時,可透過簡訊告知

        服務系統,信箱主人可隨時隨地透過簡訊告知

      服務系統的通知,傳到手機,得知個人最新訊息。
  • ▷ 話務自動分配
        透過與客戶雙向溝通功能,辨識客戶等級及根據

        語音流程將此通電話轉接該專屬之服務人員,專屬

      人員如忙線或離開座位時 可由指定之代理人接聽。
  • ▷ FOD傳真回覆
        可將公司產品目錄、公司簡介、活動訊息、專用表格…等

      利用傳真之方式供來電者索取。
  • ▷ UMS訊息整合
        ⊕ Mail to E-mail

      ⊕ Fax to E-mail
  • ▷ TTS 文字轉語音播放系統
  • ▷ 與Call Center整合應用
  • ▷ IVR企業互動式專屬語音查詢系統
        >> 電腦語音訂票、定位查詢系統

        >> 電腦語音訂貨、查修查詢系統

        >> 電腦語音查榜、股務查詢系統

      >> 電腦語音報備系統





不斷追求最好的功能是神奇電子對產品的要求您的系統需求,
神奇來為您達成歡迎來電洽詢(02)8226-9688
或到神奇電子網頁查看詳細資訊
歡迎加入神奇電子粉絲頁
神奇電子奇摩拍賣/神奇電子露天拍賣