其實你沒有你想像中的重要
(圖片來源:網路)
L小姐拿著辭職單來找我。
我一看，離職日期寫著隔天。
「這種事情要提前一個月講吧。」我皺眉。
「我也知道程序上應該要這麼走……」說著，啪！啪！兩滴眼淚突然掉了下來。
我趕緊抽了張面紙給她拭淚，然後聽她訴說遭遇了什麼樣的委屈。
原來是送貨時，產品重量有問題，被客戶退了回來。
廠長對她發了頓脾氣。
她覺得很委屈，因為重量是現場人員秤好報給她的，然後又覺得公司最近幾個月都減少加班，每個月都領本薪，幹得挺沒意思的。
我把她的辭呈擋下來，先了解一下情況。
廠長不爽的主要原因，是因為L小姐態度不佳。
首先，因為重量問題，送貨司機打電話回公司問怎麼處理，她回說這不是她負責的。後來廠長問她時，大概口氣也不是很好，L小姐當著他的面摔本子。好了，這下子，廠長的壞脾氣全上來了。
L小姐是我之前寫的一篇職場文「打卡行不行」中的事件女主角。
她是很禁不住別人說她的，個性有點嬌。
以前我在「唸」她的時候，她也是一付忍不住要回嘴的模樣。
但她聰明、做事有效率，你要求她做什麼事，她不是那種動不動就推托的人，這也是我雖然不喜歡她，卻欣賞她的一點。
話說回來，L小姐若真心不幹，她的主管是廠長，大可像摔本子那樣將辭職單丟在廠長臉前，再來一句驚天動地的「老娘不幹了！」豈不快哉？！
辭職單會跳過廠長送到我這裡，除了來尋求安慰，還有看準我會挽留她。
以前有個開國元老級的員工，喜歡「藏步」，把關鍵性的工作攬在身上，也不教別人。
兩年後，她第一次提辭職。
因為這個工作從頭到尾都是她在處理，而且老聽她抱怨說很累，一時半刻，也沒人敢去接，所以公司給她加薪，還准她一個月長假，薪水照給。
隔一年，她又提辭職，公司又開始傷腦筋。
我主動把她的工作接過來。
我是那種受不了要脅的個性，又覺得凡事不能太依賴，雖然不需要親力親為，但至少要懂一點，就不怕別人拿喬。
那回，可把我給整死了，叫她寫SOP說不知道怎麼寫，重點也不講清楚，拍拍屁股就走人，電話也很難找到人。整整一個禮拜，我都工作到凌晨二、三點，連端午節連假都跑來公司工作。
後來我才知道系統有時候會跟人一樣給你擺爛，管你的操作輸入都是正確，它一律告訴你「Error」，這時候就起身上上廁所、喝喝水或做其他事，千萬別卯起來跟它耗，過一會兒它就好了。冏 (她只消提點我這個眉角，也許我就不會搞得這麼狼狽。)
做過一回後，我就把所有的步驟寫成SOP，讓後面接手的人可以有所遵循。
當L小姐進來公司時，我帶了她一回，就把這項工作交給了她，並讓她多訓練一個人來幫忙分擔。
我很不會「按捺」人，後來我很直白的對L小姐說：
「廠長講話就是那付德性，」說實話，有時候我也滿討厭的。「
她微微一楞，好像壓根兒沒想到還有年終獎金這件事。
「妳再好好想一想，這張辭職單我就先沒收了。」我說。
「我再考慮看看吧。」她還給我軟釘子碰。
隔天，她又快快樂樂的來上班了。
我想再過不了幾天，又會看見她和廠長有說有笑，好像什麼事都沒發生。
辭職可以是一種爭取自己權益的談判方式。
但別操作的太過火，要知道，沒有人永遠是無法取代的。
其實你沒有你想像中的重要。