危機早已露餡兒，但管理在哪裡？經常慢半拍的公務員，憑什麼加薪？

[新北市圖] 新北市圖書外流 2手店便宜賣 (中央社，2010/12/29 22:08)
　　重點摘錄：新北市立圖書館的藏書竟然可在二手書店便宜買到。
　　　　　　　市圖館長于玟表示，懷疑是「通借通還」流通書商的離職員工所為，

                      將追究相關責任。由於運送過程若有損壞或淋濕等情事，書商需負責

                      賠償，懷疑是書商離職員工因書籍受損，擔心賠償，乾脆把書「處理

                      」掉。由於找不到當事人，仍不清楚是遭低價賣出，或丟棄後被資源

                      回收者賣到二手書店。
　　蘋果日報：新北市館藏書 疑遭盜賣 貼各區條碼 淪落二手書店 恐不肖員工所為

                              (2010/12/31)
　　中國時報：館藏圖書被盜，整批進二手店 (2010/12/31)
　　　聯合報：圖書館書藉 流落二手書店 (2011/12/31)
　　　　備註：應該就是讀者們9月中至9月底申請通閱，至今未到館的那批書吧？

 圖源：福營圖內部公告專用頁面

在西方國家的教科書中，通常把危機管理(Crisis Manageme-nt)稱之為危機溝通管理(Crisis Communication Managemen-t)，原因在於，加強信息的披露與公眾的溝通，爭取公眾的諒解與支持是危機管理的基本對策。