2010-01-10 18:52:54賴博瑞

禮貌

服務業的

最高準則:

以客為尊

圖書館業

不折不扣

是服務業

而有禮貌

是館員的

必備條件

不用票選

不需表揚

 

 

賴博瑞 2010-05-09 10:41:52

服務本身是一種生命的價值。
~~嚴長壽