公共圖書館服務綱領 / 毛慶禎 譯
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/pl/pls2001-0.htm




2.3.3 公眾借閱權

有一些國家實行公眾借閱權, 就公共圖書館提供和出借圖書的部份, 向作者和其他參與創作的人支付授權金。我們必須強調, 為公眾借閱權支付的經費, 不應從採購館藏資料的額度內撥付。把公眾借閱權預算與圖書館預算分開, 就可以在不影響公共圖書館預算的前提下, 提供對作者的資助。在某些情況下, 公眾借閱權可以計算出特定作者的圖書外借統計數據。圖書館員必須參與公眾借閱權的擬定, 以確保其不佔用圖書館的預算。

4.4 館藏發展

館藏量的多寡不等於館藏質的優劣, 尤其在新的數位時代裡, 館藏與社區需求的相關度, 比館藏規模的大小更重要。

4.6 圖書館藏標準

一般的館藏依照被服務人口計算, 以每人1.5冊至2.5冊為基準
在最小的服務點, 其最低館藏不應少於2,500冊

5.3 員工的類型

公共圖書館的員工可分為下列幾個類型: 合格館員. 圖書館助理. 專業技術員工.
輔助員工

員工可以全職或兼職, 有些國家的制度, 允許2或3人共有一個職位, 通常稱為職務共享, 讓經驗豐富但卻無法全職工作的人員, 也有服務的機會。

5.3.5 員工的組成

圖書館員工的組成, 應儘可能反映被服務人口的結構, 社區中有相當數量特定族群時, 圖書館應雇用這個族群的成員為員工, 以員工的結構, 表明圖書館是為社區所有成員服務的機構, 有助於吸收各層面的使用者。

5.6 員工的數量

每2,500名被服務總人口應有一名全職員工
三分之一的員工(不含輔助員工), 應屬合格館員

5.8 教育訓練

建議圖書館的總預算中, 應有0.5%至1%的經費用於教育訓練

6.10.1 社區需求分析

社區需求評估之後, 還須輔以定期的使用者調查, 確認民眾對圖書資訊服務需要的層次, 以及民眾對服務的評價。調查本身是一項專業的技術, 在條件許可的前提下, 應由外部機構進行, 以得到客觀的結果。