高校圖書館物業社會化管理的實踐——以湖北大學新圖書館為例 / 劉建國；史娟（大學圖書館學報 25：4）


二、圖書館物業社會化管理的具體架構

1.館舍維護管理
2.設備運行管理
3.消防保衛管理
4.清潔衛生管理
5.圖書資料管理
…主要包括圖書文獻的裝訂、修補、運送、保管、保溫、通風、採光、除塵、防潮、防菌、防蟲、防鼠等方面的管理…
6.環境綠化管理

四、圖書館物業管理的社會化運作方式

…他們組建了一支由34人組成的管理、工程、保潔、安防隊伍，成立了湖北大學圖書館物業管理項目部，對圖書館的物業進行全面管理，具體做法如下：

1.管理機制
(1)…在管理上接受後勤產業集團對其服務的具體管理和指導，在質量上接受圖書館的監督，並及時聽取圖書館人員的合理化建議，即時改進工作。

(2)…對員工在德、能、勤、績四方面進行全方位的考核，真正做到「能者上、庸者下」，使管理部的隊伍始終保持一種積極向上、高效運轉的狀態。

(3)…每位員工處處以「你想到的，我們將為你做好；你未想到的，我們將為你做到」為自己的服務宗旨。

(4)通過「以人為本」的團隊建設，使每位員工從「要我做」轉變為「我要做」。樹立良好的使命感和責任心，…

(5)監督機制要求「日日有檢查，週週有評比，月月見成效」。…

(6)日常工作由物業管理項目部選拔、配置、考核和錄用所需人才，制定並實施各項薪酬福利政策及員工職業培訓計畫，調動員工的積極性，激發員工的工作潛能，對部門持久發展負責。

書目
http://www.wanfangdata.com.cn/qikan/periodical.articles/dxtsgxb/dxts2007/0704/070405.htm

? 圖書館業務外包 vs 圖書館物業管理 = 個別委託 vs 化零為整 ?
? 圖書館業務外包 > 圖書館物業(庶務)管理 ?
? 台灣物業管理 ≠ 中國物業管理 ?
= =
物業管理發展之現況 / 柯貴勝 (台灣關於物業管理一詞之範圍似未擴及圖書館?)
http://www.taa.org.tw/upload/20061107164550.pdf

图书馆物业管理工作“三要素”浅析 (物業管理=總務管理?)
http://www.zjlib.cn/show.asp?id=9837

浅谈图书馆的物业管理
http://www.ynlib.cn/Article/ShowArticle.asp?ArticleID=21082

现代图书馆物业管理初探
http://www.cmo.com.cn/0611z/hygl/lj.htm

高校图书馆现代物业管理的探索及思考
(書目)
http://www.ceps.com.tw/ec/ecjnlarticleView.aspx?jnliid=2265&issueiid=16109&atliid=220824
(全文)
http://www.sxwy.cn/blog/User0/114/Show.asp?/_articleid/2050.html