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2021-09-05 06:10:03PChome書店

Z世代經濟:未來最有影響力的新世代,將如何塑造2035世界新常態?


Z世代經濟:未來最有影響力的新世代,將如何塑造2035世界新常態?
作者:傑森‧多希(jason dorsey)、丹妮絲‧薇拉(denise villa)博士 出版社:高寶 出版日期:2021-07-28 00:00:00

<內容簡介>

☆商業周刊1759期選書☆
實際探訪全球數萬人的真實心聲,最完整的Z世代說明書。
想要了解未來10年最新趨勢,請先打入他們的圈子!

你會怎麼形容Z世代人?整天滑手機?玻璃心?愛亂花錢?
如果你曾這樣想,你對這群人的印象很有可能都是錯的。
其實,他們遠比你想得更有能力、更有創造力、更有影響力。
現在正是重新認識他們,並展開世代交流的完美時機!

Z世代即將帶來真正的新常態。
星期一早上,20歲的伊莎貝拉被iPhone鬧鐘喚醒。關掉鬧鐘後她打開「Google雲端教室」確認作業。之後她查看Snapchat並自拍套上貓臉濾鏡的照片給特定親友。下午沒課,她決定看看兼差平台,馬上就接到4點去組裝家具的任務。星期五出去玩的錢有著落了。說到出去玩,伊莎貝拉想畫煙燻妝,她上YouTube看了四支影片,然後連到亞馬遜購入其中兩名彩妝師推薦的眼線筆。
下單後,她開始緊張這個月的開銷,於是打開銀行App檢查餘額,也想起了今年夏天的實習。她點開「領英」搜尋「平面設計實習」。擔心自己不夠厲害,又跳去自由接案者平台尋找職缺,發現華頓商學院的學生正在找人設計商標。她決定加入競標,提出設計10樣商標20美元的報價。雖然沒多少錢,但對她的作品集有加分作用。伊莎貝拉寄出報價,期待能有好消息。
做完這些事,她看了看螢幕上方的時間:九點十三分,該起床準備上課了。
這個出生在數位環境的世代,只要有手機就能完成日常大小事。今天,他們正在變成最有潛力的員工、最有影響力的消費者,以及最能引爆流行的意見領袖。因此,想要掌握未來趨勢與商機,就一定得抓住他們的心。
為了讓大眾看見更真實的Z世代樣貌,身為專家的作者與各大機構合作,在全世界進行了一連串的長期研究,用全新的角度剖析Z世代,深度了解:
●Z世代是誰,又該如何定義?
●他們的行為與日常。
●他們的金錢觀與消費習慣。
●他們對工作的想像與期待。
●如何在職場或生活中與他們相處。
●如何啟動他們的熱情與天賦。
你準備好跨越世代鴻溝,與Z世代共創未來了嗎?

★專家推薦:

Jenny│JC財經觀點
艾兒莎│女力學院共同創辦人
洪璿岳│讓狂人飛創辦人
劉威麟│新趨勢觀察家 Mr. 6
蔡宇哲│哇賽心理學創辦人兼總編輯
盧希鵬│台灣科技大學資訊管理系專任特聘教授
萬惡的人力資源主管│作家
【各界專業推薦】

「我身為娛樂、文化圈的第一線工作者,強烈推薦《Z世代經濟》。」--基南.湯普遜(Kenan Thompson),《週六夜現場》最長青班底
「傑森與我們的團隊聯手完成的研究工作,對我們與消費者溝通以及管理多元世代的方式產生深刻影響。」--史帝夫.威廉斯(Steven Williams),百事食品北美公司執行長
「《Z世代經濟》讓我們知道如何連結並打造員工參與度與顧客忠誠度。」--貝琪.亞金斯(Betsy Atkins),富豪汽車、永利渡假村與印度連鎖飯店Oyo董事會成員
「《Z世代經濟》理當成為釋放Z世代龐大潛能的首選入門指南。」--安迪.席格(Andy Sieg),美林證券總裁
「《Z世代經濟》提供領導者需要的解決方案,以便理解Z世代並立即採取行動。」--史帝夫.坎農(Steve Cannon),安博體育娛樂執行長、賓士汽車美國區前任執行長
「《Z世代經濟》堪稱領導者必須吸引新世代消費者和員工、改變自家企業未來的寶典。」--艾瑞克.安德森(Erik Anderson),頂級高爾夫娛樂集團執行董事、投資機構西河集團創辦人
「在我們當代的世代研究中,《Z世代經濟》是最具權威性的必讀指南。」--安卓雅.布莉蔓(Andrea Brimmer),艾利金融行銷長兼公關長
「丹妮絲.薇拉博士與傑森.多希提供罕見的集大成作品,涵蓋研究成果、深刻洞見、策略與實務知識,任何高階主管都可以現學現賣,進而理解Z世代、解放它的潛能,並形塑自家業務的未來。」--威廉.康寧漢(William Cunningham)博士,西南航空與保險商林肯金融董事會成員、德州大學系統前任校監
「《Z世代經濟》呈獻每個世代領導者都可以善用的故事、洞見與行動,領導Z世代在全球流行病過後的世界中勇往直前。」--艾莉森.萊文(Alison Levine),《紐約時報》暢銷書作者
「《Z世代經濟》是必讀之作。對必須與Z世代打交道的經營階層、商業領導者與董事會成員來說,薇拉博士與多希提供極度渴望的策略、闕漏的數據與見解。」--馬丁.泰勒(Martin Taylor),投資機構遠景股權合作夥伴董事總經理、旗下子公司全一遠景總裁

★目錄:

前言 Z世代來了

第一部分 Z世代養成之道
一、歡迎來到新常態
二、重新定義「世代」一詞
三、形塑Z世代的事件
四、生活盡在六.一吋螢幕中
五、金錢、儲蓄與花費

第二部分 認識全世界最有影響力的顧客
六、Z世代希望品牌做什麼
七、Z世代都在買什麼
八、贏得Z世代的品牌忠誠度
九、客戶參與和意識

第三部分 Z世代正如何改變職場世界
十、和Z世代有個好的開始
十一、釋放Z世代員工的長期潛能

展望未來:十大破壞
結論:Z世代才剛起步

致謝
注釋
索引

<作者簡介>

傑森‧多希 Jason Dorsey
世代動力學研究中心總裁。電視節目《六十分鐘》(60 Minutes)、《晨間秀》(The Early Show)、有線電視新聞網(CNN)、消費者新聞與商業頻道(CNBC)等曾以世代專家的身分為他做過報導,他也曾現身在兩百多場電視訪談中。他的客戶涵蓋許多當今世上最強大的品牌商,諸如四季飯店、賓士汽車、連鎖餐飲商塔可鐘、線上旅行社智遊網與巧克力製造商好時等。他曾在公、私營部門的企業擔任董事。多希的專題演說廣獲上千次讚譽,彰顯演說內容理解並橋接各個世代的全新方式。

丹妮絲‧薇拉 博士 Denise Villa, PhD
世代動力學研究中心深富遠見的執行長,它是一家引領Z世代與代際研究、演說及諮詢商。世代動力學研究中心每年與全球一百多家客戶合作,遍布金融服務、全球零售品牌與前瞻的科技公司。這家企業的專長是客製研究,賦予既有品牌的領導者自我調適以便贏取新世代的能力,同時也教育新興企業如何快速槓桿世代之間變化,追求更快速成長。

譯者:周玉文
政大新聞系畢業,曾任職於《華爾街日報》、外資券商,目前任職於財經雜誌。