2013-04-13 12:10:02君子蘭
將心比心同盟之道
廣吿遊戲 3 G 4
碎錯亂，卻要求先發展策略、創意。再如事前聲言估價沒問題，事後卻找遍藉口大肆殺 價。種種事例皆予人客戶「寬以待己，嚴以律人」的印象。
廣吿人誰不想和客戶保持良好關係呢？可是夾在公司規定和客戶要求之間的廣吿 人，選擇迎合客戶，會遭到內部「吃裡扒外」的討伐.，全力迴護公司利益，又不見容於 客戶。求取均衡，談何容易？客戶又動輒擺出外行領導內行的姿態，以廣吿公司不懂市 場爲理由，牽著廣吿人的鼻子走，到最後廣吿公司只有「聽命行事」的份。
將心比心同盟之道
雙方各執一詞，也各自有理。問題關鍵在於人。
很多廣吿公司有一套如何服務客戶的良好規範，很多客戶也有一套如何與廣吿公司 相處的準則，但問題仍舊層出不窮。因爲規定是死的，人是活的，立意甚佳的規矩如果 沒有對的人執行，形同具文。
人間佳偶變怨偶，通常經歷五個階段：疑惑丨不滿1容忍丨心結丨反目。
客戶和代理商各有作業習慣以及公司文化，雙方的不同點會在實際工作中正面接 觸，一開始彼此格於客氣，未坦白反映自己心中疑惑，經過數月，更加印證心中疑慮正
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