台企銀「貼心相貸」利率是依中華郵政2年期定儲機動利率加碼，因為中央銀行升息，利率已從原本的1.38%提高至1.44%，但仍低於一般房貸利率最低1.5%方水準，是利率最低的消費貸款。

銀行消費貸款利率多採前低後高設計，換算成年利率可能逾7%，僅上市櫃公司員工可能用3%左右的利率借款。台企銀表示，專案貸款是針對收入穩定、信用良好的公務員，因此利率可壓低至以郵儲金2年期定期儲金機動利率加0.345個百分點計算，承辦一年多的逾放比僅0.05%。

台企銀表示，公教人員申請貸款額度多在80萬元以內，銀行實際撥款額度則會考慮申請人的能力與信用狀況而定，通常不會超過申請人月薪的22倍，且每月還款金額以不超過月薪三分之一為主。

台企銀表示，貸款人必須提出中央、地方政府機關、公立學校、公營事業等編制內的員工証明，才能到台企銀各地分行辦理貸款；收入同樣穩定的職業軍人，也沒辦法辦理這項低利貸款。

不過，台企銀表示，公教族群的二等親屬、且具備償還能力，例如公教人員的父母、成年子女或親兄弟姐妹等，即使不在上市櫃公司上班，只要提供公教人員親屬擔任保證人，就可申請利率3%以下的消費貸款，利率最低可降至2.565%，採機動計息。