河南19歲女孩玲玲近日在鄭州一傢培訓學校戒網癮，在被教官“加訓”兩個小時之後死亡，另一名14歲女孩也因加訓受傷。此事再度引起人們對戒網癮機構的高度關註，而諸如這樣的悲劇已經不止一次發生，在媒體報道的多例類似案件中，戒網癮機構9成涉及體罰，導致多名學生死亡。為何屢屢發生慘案？哪些機構、哪些人員在從事網癮治療？政府部門如何監控此類機構？北青報記者通過對本市多傢網癮戒除機構調查發現，這一市場正處於混亂無序的狀態，在沒有任何資質標準審核的前提下，網癮正在被“亂治”。

　　探訪

　　軍訓、心理課、弟子規……

　　網癮戒除方式五花八門

　　通州一個臨近河北的村裡，一群孩子正在一個略顯破舊的院落裡軍訓，打著基礎拳法，喊聲震天。院落的大門鐵鏈緊鎖，孩子們見外人進來後，全體鞠躬行禮，整齊大喊“叔叔好！阿姨好！”老師說這是他們的禮儀規矩。在集訓院落的旁邊，兩個小門鎖著孩子們的宿舍小院，進到宿舍小院裡，宿舍門從外面被鎖死，這也是這裡的規矩，幾乎每進一個門都要開一次鎖，小院裡裝著攝像頭，圍墻上全是玻璃碴。進到宿舍裡，十餘張床上整齊碼著軍被，幾乎沒有多餘的儲存物，簡單利落，老師說學生們進來時有個規矩，全封閉管理，不能帶進任何一件電子產品。

　　立此規矩的是一傢“北京啟德勵志教育咨詢中心”，幫助有網癮的問題孩子回歸“正常”狀態。老師介紹說，這些問題孩子多少都伴有同樣的網癮問題，而對他們戒除網癮的幫助中，“軍訓”是最基本的培訓方式之一，這也意味著軍事化管理不可缺少。

　　沒有固定的教學大綱、沒有規范的治療規程，記者走訪瞭多傢戒除網癮機構，發現各傢機構采用戒網癮的方式可謂五花八門。

　　軍訓之外，心理輔導或治療是各傢機構最基本的手段之一，如國奧心理醫院，就是由專門的心理醫生針對病情做心理治療。

　　除瞭軍訓和心理輔導兩種基本手段之外，各傢還有自己的特色培訓內容，如國學課弟子規，還要分年級學數學、英語等科目。一傢叫做中國青少年心理成長基地的治療網癮機構，還推出瞭傢長共同參與治療，傢長與學生共同“駐紮”基地，傢長每天也安排“治療”課程，包括團體心理課、傢庭小組課等等。

　　退伍軍人、教師、醫生……

　　網癮戒除什麼人都能幹

　　在網癮戒除機構中，“專業團隊”的組成也頗混亂，有所謂的專業心理咨詢師、退伍軍人、文化教師、出身各異的行政教師……但卻鮮有醫師。

　　退伍軍人是戒除網癮機構人士中最常見的一類群體。北青報記者參觀啟德勵志教育咨詢中心時，負責老師介紹瞭幾位“經歷傳奇”的退伍軍人，他們多來自外省市，曾參與汶川大地震救援和烏魯木齊7·5事件的維穩任務，現今他們每天給這些網癮孩子做專業培訓。一位24歲看上去很和氣的年輕教官說，他的威懾力很大，隻要站那兒，所有孩子都不敢不聽話。

　　中國青少年心理成長基地自我標榜是網癮的專業治療機構，但是就在這樣的專業治療機構裡，40人的團隊中僅有3名臨床醫師，其他人員均為心理咨詢師和退伍軍人。為何不多聘專業的醫務人員？負責人陶然說幾位臨床醫師足夠瞭，他們有處方權，對癥開藥，而治療的關鍵是心理輔導，在他的團隊裡，部分軍官和行政人員也必須有心理咨詢師資格證。

　　但更多的打著戒網癮機構牌子的團隊，沒有任何醫護人員，也未與任何醫院合作，如果在培訓過程中偶爾也會有一些病理性問題發作，或在情緒難以自控的情況下身體受傷，對於這些情況的處理，機構負責人表示他們會送到附近的醫院，機構也會幫助孩子服藥。

　　網癮學生與教官關系緊張

　　體罰很難避免

　　不規范的治療方式，背後還可能隱藏著潛在的暴力，有媒體梳理瞭近年來報道的全國12例治療網癮機構出現的案件，超過9成涉事機構存在體罰學生情況。

　　一傢戒網癮機構的負責人表示，他們接受的網癮孩子都是由父母送來的，“沒有孩子是自己願意的，有些孩子是父母用善意謊言騙來的，有些孩子是我們配合父母帶進來的。”

　　北青報記者通過對多個戒網癮機構的觀察，在封閉的管理過程中，體罰確實容易發生，且不易被監察。多數機構的管理制度是，孩子必須完全脫離父母，父母隻能通過電話來向老師確認孩子的情況。啟德勵志教育咨詢中心的負責老師表示，在剛開始的兩個月內，學生與老師確實處於較高的對抗狀態，在學生十分不聽話的情況下，教官隻能通過“加訓”的方式來馴服。

　　青少年心理成長基地為瞭避免“體罰”質疑，讓傢長全程陪同孩子治療，他們表示即使在這種情況下，教官偶爾也會與學生有些肢體上的沖突，“我們有個規定是，學生打教官，若教官不還手，我給教官1000元的獎勵”，負責人陶然表示。

　　調查

　　什麼算網癮癥？

　　目前尚無定論

　　哪些條件可以被認定有網癮？哪些孩子需要接受網癮的專業治療？在繁雜無序的市場中，這一標準完全缺失。

　　2013年，文化部、教育部等15個部門聯合發佈的《未成年人網絡遊戲成癮綜合防治工程工作方案》中也明確提出，“目前我國尚無符合國情的網癮診斷測評量表的現狀，要調動研究機構、精神衛生機構各方的力量，研制本土化的網癮診斷測評系統”。

　　在中國青少年心理成長基地，管理人員見到北青報記者做的第一件事是，拿出幾頁A4紙打印出來的網癮診斷的9大標準，他說這一標準雖是他制定的，但已經被美國精神病協會采納。

　　對於“9大診斷標準”，其他戒網癮的培訓機構卻並不理會，按照啟德勵志教育咨詢中心的說法是，“誰說網癮是種病，我們接受有網癮的孩子，但不接受有病理的孩子”，既然不接受“病人”，也意味著不需要任何診斷標準。

　　被送進來的孩子到底怎樣算是患上“網癮”，更多的是靠傢長和戒網癮機構之間達成一種默契。記者采訪到一個正在接受“治療”的河北傢庭，母親說她已經帶著孩子在北京求醫四年瞭，他們傢孩子的癥狀是嚴重嗜睡，已經影響到瞭正常的學習生活，但是隻要一上網就不再有嗜睡問題。為此，她帶著孩子看瞭北京五六傢三甲醫院，檢查過大腦，都顯示正常，有醫院認定孩子有“發作性睡病”，但沒法治療，最後隻好找瞭傢戒網癮機構試一試。

　　誰在戒網癮？

　　沒有行業標準

　　國傢衛計委昨日向北青報明確表示，他們從未批準過任何一傢專門治網癮的醫療機構。

　　沒有專業的網癮醫療機構，那什麼機構在治網癮？北青報記者調查瞭解到，網癮戒除的機構魚龍混雜，專業水平參差不齊，大致可以歸結為兩大類別，第一大類別是心理專科醫院，北京國奧心理醫院就屬於這一類，該心理醫院業務范圍包括治療青少年網絡成癮，該醫院表示配有專門的心理醫生，以心理疏導的方式幫助青少年戒除網癮。除瞭心理醫院，部分大型醫院的心理科或兒科也可治網癮患者。

　　第二大類別則是商業機構或民營組織，這一類別的機構名目繁多，屬性五花八門。北京啟德勵志教育咨詢中心就是這一類別的代表之一，該機構的負責人表示，他們的屬性就是一傢商業培訓機構，在工商部門註冊過，與“學校”和“醫療機構”完全不沾邊。網上可以查到，命名為“咨詢中心”的戒網癮培訓機構，北京還有好幾傢，個別咨詢中心在工商局網站上甚至查不到註冊信息，網站上掛出的資質屬性和河南“訓死”女孩的戒網癮搏強學校一樣，屬於民辦非企業單位。

　　接觸過眾多網癮患者的安定醫院兒科主任崔永華，多年來也察覺到現狀的混亂，“針對網絡成癮的治療，目前沒有任何明確的行業標準，也沒有具體的資質審核。但是，社會上對網癮治療的需求很大，導致市場混亂，大多由非醫療機構做網癮治療工作。”

　　各傢的收費標準

　　都一致地高昂

　　雖然機構資質條件五花八門，但是各傢的收費標準卻都一致地高昂。啟德勵志教育咨詢中心的收費半年為2萬餘元，多數學生的培訓時間維持在3至6個月，是否已恢復正常、可以結束培訓的標準則由該機構的“專業團隊”自己鑒定，有心理、行為等各項指標。青少年心理成長基地的費用則更為高昂，一個月9000餘元，該費用包含一個傢庭在基地的治療，負責人表示基本上孩子都需要半年才能治愈。

　　戒網癮機構一天課程安排

　　早晨06：20-08：00

　　起床、疊被子、晨練、整理內務、打掃衛生、吃早餐

　　早讀

　　08：00-08：30

　　弟子規

　　08：30-10：30

　　團體心理活動

　　網遊與論語課

　　閱讀與寫作

　　10：30-12：00

　　健康與衛生

　　國學大課

　　心理課

　　藝術百科大課

　　清洗衣被子

　　12：00-15：00

　　午餐、午休、整理內務、打掃衛生

　　15：00-17：35

　　軍事技能

　　舞獅隊訓練

　　傢庭小組活動

　　生活體驗軍事技能

　　體育課

　　17：35-19：00

　　體育活動、晚餐、洗澡、洗衣服

　　19：00-19：30

　　新聞聯播

　　19：30-21：00

　　軍歌練習

　　全球新聞

　　舞獅隊練習、閱讀與日記

　　世界精品音樂鑒賞

　　禮儀公德

　　世界優秀電影欣賞

　　綜藝活動與歌舞訓練

　　本版文/本報記者 林艷

　　見習記者 王斌(除署名外)

　　本版攝影/本報記者陳柏

　　案例

　　十餘萬依舊治不好孩子

　　帶孩子接受瞭十個月網癮治療的吉媽媽，聽說河南戒網癮學校死瞭孩子這一事件後，她說幸虧自己沒把孩子送去外地這些學校，她陪著孩子在青少年心理成長基地進出瞭三次，前兩次治療都以失敗告終，至今已花瞭十萬多塊治療費用，這一次，孩子爸爸終於也答應瞭一起來接受治療。

　　他們傢兒子6年級開始患上網癮，可以連續多天在外上網不回傢，去年決定接受治療，治療三個月左右，由於新學期開學，在機構未確診“治愈”的情況下，帶孩子回瞭傢，一回傢網癮立即復發。隔瞭不到十天，爸媽又立即把孩子送進戒網癮機構，這次的療程長達半年左右，醫院也確診痊愈，但是出院後卻嚴重反彈，“第二次出去後，更加嚴重瞭，抽煙、打架，原來沒有的情況都出現瞭，情緒控制能力更差瞭。”

　　吉媽媽說，雖然兩次都未見成效，但仍然要找地方戒網癮，因為沒有其他選擇，“現在治療的地方比較放心，我也去看過通州的那個教育中心，有些機構不讓傢長陪同，更不放心。”

　　與吉媽媽傢有同樣狀況的傢庭不在少數，50多位傢長懷抱著希望集體駐紮在戒網癮機構裡，每個月9000多元的昂貴開銷，有窮苦傢庭借債十萬，隻希望能換回正常的孩子。

　　官方說法

　　戒網癮機構打“咨詢”擦邊球

　　曾經流行的“電擊治療網癮”在2009年被當時的衛生部叫停。而目前有沒有醫療機構獲批可以專門治療網癮？昨天，國傢衛計委相關負責人表示，我國目前仍未批準任何一傢醫療機構專門治療網癮，現在也沒有明確地將網癮作為獨立的精神障礙的診斷標準。

　　北京工商部門昨天向北青報記者表示，企業註冊登記的經營范圍中並沒有“網癮治療”這個經營項目。在工商註冊登記時，隻要登記人符合國傢法律法規內註冊登記規定，手續齊全，工商部門都會予以註冊登記。

　　“在實際生活中，一些網癮治療機構註冊公司時的經營范圍隻提到瞭咨詢等內容，但實際卻在進行治療網癮的經營，工商部門又該如何監管？”對於北青報記者的這個問題，工商部門表示，工商部門可以對企業不符合經營范圍的行為進行監管，如，企業註冊的是咨詢公司，但是卻打著“網癮治療”的旗號，工商部門查實後可以按照虛假宣傳或者超范圍經營對其進行查處。查處的依據則主要是其用瞭“治療”的宣傳，如果其隻是對“網癮”開展單純的咨詢業務，符合經營范圍，工商部門則無權查處。

　　一位一線執法的工商工作人員表示，目前，對於什麼是“網癮”國傢和社會並沒有一個準確的界定，而且，一些咨詢或培訓機構在為傢長出具發票時，也不會寫上“網癮治療費”這種項目，多是以咨詢費、培訓費出現，為工商部門掌握證據帶來瞭困難。

　　文/本報記者 王薇 董鑫

(原標題：京城戒網癮機構亂象調查)