有時，當我們傾聽重要的其他人（或與此相關的任何人）時，我們並不完整。我們可能會因為生活中正在發生的其他事情而分心，或者對他們所表現出的強烈情感感到過度反應。在隨便的交談中（尤其是在激烈的交談中），人們通常會發現自己處於一種不耐煩地等待對方說話的想法（防禦性陳述，反駁等）的動態中，而不是簡單地接受它全力以赴，然後作出回應。因此，我們最終沒有完全注意對方在說什麼。

另一方面，“主動聆聽”涉及齊心協力地放慢腳步，並以開放的胸懷和心靈聆聽。當然，這說起來容易做起來難！但是，意圖是關鍵，因此您需要從這裡開始。如果出於某種原因你沒有深入和公開聽的帶寬，那麼你可能想表談話，辯論等另一時間（再次，談何容易）。

您可以通過共享反饋使主動聆聽更進一步。做到這一點的經典方法是重述您聽到對方說的話，以證明您的理解。我們都知道被聽到有多棒。被看見和聽到是治療性的，不能以積極的方式徹底改變動力。您不必一定要同意所說的話，但是您確實想表明您正在儘自己最大的能力來理解對方的觀點。對此完全透明是很好的。例如，您可以說：“聽起來您因為忘了照顧_______或使用那種語氣而感到不高興，我是否正確理解了您？”

像溝通的許多方面一樣，主動聆聽是一項技能，因此需要練習。隨著我們做得更多，我們會在它上變得更好，並且變得更容易。