這兩天，小獵人已經慢慢接觸第一線銷售相機的業務，應付各式各樣的客人。
店裡很好玩，常常會有來自北中南各地的客人，最誇張的是還有來自金門馬祖等地的人群，形形色色，可惜最大的缺點就是，大部份都是男生，連個像樣的美女都見不到！
遇到最多的就是客人要求殺價的問題，明明網路上價錢都標示著好好的，還硬要折扣什麼的，小獵人通常都祭出工讀生賺取學費不易的心聲，承蒙各位客人高抬貴手，別任性砍價，否則小獵人一離開工作，無法分擔父母的辛勞等等...
也有客人會問東問西，看了快十台的相機，待了一個多小時最後才決定買下一台，也有的會來來回回好幾次，比較這附近各家的相機後，回來跟我們議價！
更有甚者，問完資訊去別家買完相機跑回來店裡買配件！
可是也有遇過不少有趣的事，例如panasonic的F1有五種炫亮的顏色，有的客人還會問能不能換殼之類的問題；有的客人還會自己做比較分析，把各家的報價資訊及規格表整理出來，列印出來給我們看；還有客人會把我們當模特兒拿來試拍等等。
常常遇到一些無理的問題，就是客人要求我們替他們介紹跨廠牌相機功能的評比，這一定要說明一下，其實這應該是客人自己該做的功課，因為本來不同的品牌相機就會有不同的訴求，再者，我們又不是每台相機都能拿來自己先玩的，所以我當然就以店裡現有的相機介紹為優先，店長就更狠，以哪台的利潤高低為優先，至於如果剛好遇到店內都沒貨，小獵人乾脆就推薦客人去別間問問看，不然就胡言亂語瞎掰一番，每家店哪有人不幹這種事的，所以盡量不要聽信人言，這種事還是自己用功比較實際！
至於「澳客」的話，就有滿多的心得可以說，遇到學生族群，常常就會為了一兩百塊討價還價僵持不下，明明就曉得我們的網路售價，還故意要下殺我們的底線，要是我們不小心失守定價，等於我們對其他客人不公平，網路售價形同虛構，此例一開，公信力及商譽自然蕩然無存；遇到中年顧客就得比較講求服務品質，尊嚴往往比價錢來得昂貴許多，一邊還價的同時，還要顧及對方身份地位，更得謹慎小心，就算問到再怎麼白目的問題，也要面帶微笑細心合理解答，否則稍有不慎，就會轉身調頭走，常常遇到的情況就是明明自己笨，還怪我們不是，明明就設計SD記憶卡的插槽，還要怪我們為什麼不能使用CF記憶卡，哪種相機相容哪款記憶卡，明明就是出廠就註定好的事，要怎麼無理取鬧我們也沒辦法。
(待續)