2013-04-27 14:59:42小薄
西爾斯
除了存貨的補充很有效率外,華爾商場複雜的發貨和科技系統使得公司的銷售成本 能夠降低。以一九九一年會計年度爲例,華爾商場的經常費佔銷售額的十五%,比K商 暘的一 一十三%、西爾斯的一 一十九%低很多。華爾商場有能力凌駕西爾斯,部分原因就是 它的經常費較低。多年來• 277 •第八章全美霸主
以一九九〇年爲例,西爾斯總部就有六千名員工,相對的,華爾商場只有兩千五百名。 加上西爾斯雖然去除了累贅的貨色、削減人員,卻仍然無法控制膨脹的開支。
華爾商場較低的經常費,使這家公司能夠維持它勝過對手的最大優勢——經久不變 地吸引消費者的價格。華爾商場低廉價格的壓倒性吸引力助長蓬勃的銷售量,這一點進 1步刺激該公司有更多的節約措施,反過來又使華爾商場比競爭者更有效率。
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