2013-04-15 16:20:09孫星
經營須知篇
Ill 第二章經營須知篇
你自己可以做一張核對表。寫下你每天所有趨訪客戶應攜帶的物件項目。然後逐日早晨 細心地檢查一下你的手提包,但這種檢查不可祇偶而爲之而已。
其次,在有特別原因的訪問以前,先作若干考慮。你不妨想像每次談會的進行狀況。是 否還有任何意外情形會幫助推銷成功呢?拿出你儘可能的辦法好自爲之。
機會有時可以再來!但不要期望這樣失而復得。你還是隨時準備它,切勿漏掉任何推 銷機會吧。
三、滿足顧客購買上的需要
差不多任何推銷員都能說明他的產品或服務的好處,但是獲得成交不僅僅是在這些好處 上,而是如何使顧客滿足。
產品的利益本身並無用處,除非能對顧客發生預期好處。愈知道這種事實,愈牢記住, 方能對顧客陳述效果愈大。
僅用產品利益來談論,似同試銷男用運動夾克而不請其試穿。顧客旣未穿又未對著鏡子 照,怎麼能請顧客看到夾克滿意,而發生購買欲望。
從產品利益做到滿足顧客並不困難,僅要推薦產品和服務的時候,針對顧客欲望和滿足
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這是一本重要的參考手冊。
進入傳播業
服務的利益遠超過不合理的要求。
廣吿是溝通的藝術。
和四年制的學士課程。
因此這類工作必須支付額外的費用。
有時候目標視聽衆和目標消費群甚至不是同一群人。
不可以誇大承諾
大族群中鎖定次族群