〔記者林東良南市報導〕台南市衛生局常接獲警察局及消防局自殺通報，詢問如何安撫當事人，為提升各單位第一線工作人員，面臨自殺個案的應變處理能力，台南市衛生局於五月二十一日、二十二日，共辦理二梯次「自殺危機個案談判技巧訓練」，共二九六人參加，邀請有豐富危機談判經驗的台北市警局張文瑞科長擔任講師。

  衛生局說，遇到有人尋短的狀況，相關人員一定會緊張害怕，不知道如何化險為夷，畢竟牽連的是一條人命呀！根據衛生署統計一百年全台有三四一七人死於自殺，一百年度台南市共有三二六人死於自殺，每位自殺未遂者是自殺死亡者的十至二十倍，每一人自殺死亡會影響六至八位親友，可見自殺是重要的公共衛生議題。

  自殺行為是受到疾病因素、經濟景氣、社會環境、家庭及個人等多重因素之影響。根據台南市衛生局統計，一百年度處理精神及自殺危機事件及強制就醫事件有四四０件，自殺危機常發生於最危急時刻，而第一時間處理人員的危機應變能力及與當事人的溝通技巧是非常重要的。而發生自殺行為高達九十五％是一時衝動，如能對身處困境的人及時伸出援手，您就是珍愛生命守門人，以簡單的三個步驟「一問、二應、三轉介」來助人，即可能救人一命。 

  「自殺危機個案談判技巧訓練」，參加對象有台南市警察、消防人員、社會局社工人員、各區公所、公衛護士、里長、里幹事及民間助人單位等齊聚一堂學習，並針對危機個案進行分組討論及演練，並賦予與會人員將學習的技巧帶回服務單位擔任種子人員，讓更多人重視及懂得運用自殺晤談及輔導技巧，適時處理自殺危機事件，並降低危機事件發生時所造成之傷害。