前天凌晨, 一架自巴西里約飛往法國戴高樂機場的法航空中巴士A330

因不明原因消失

機上有兩百多名乘客機組員

詳情請看

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090602/5/1khhq.html

機上有法國人72名, 其他國籍的人數我不是很清楚

以巴西國籍佔多數

這件事我感到印象最深刻的是法航的應變處理, 還有法國媒體的報導方式

據法國TF3的報導,

媒體趕到現場時, 乘客的家屬已經被法航接走, 統一安置在某旅館.

所以我們沒看到一堆媒體在機場圍著罹難家屬訪問的畫面

我不知道法航是如何通知這些接機的人,

如何讓媒體趕到現場已經訪問不到人

但是我覺得很厲害, 處理的也很好

雖然我一直覺得法國人很白癡, 應變能力很差

這次的表現倒是讓我刮目相看

當然我想法國政府應該也出很多力啦 (法航官股應該很多吧?!)

那個旅館入口有警方在站崗, 媒體進不去, 所有的鏡頭都是遠鏡頭

反正媒體要報導的是什麼?不外乎事發原因跟搜救進度

完全沒必要去問罹難家屬的心情

家屬會回答: “死的好,我好開心” ?

與其在那裡拍大家哭成一團, 哭到昏過去, 哭的呼天搶地

不如去做一些有意義一點的事

把媒體和家屬隔開, 我覺得是非常非常明智的選擇

他們各自都可以得到搜救訊息

一方不會被打擾, 另一方也不會搞一些灑狗血的鏡頭

我們看到在機場哭得唏哩嘩啦的家屬, 通通是在巴西里約的機場

媒體對於這個事件的報導, 以TF2, TF3兩頻道而言

我覺得也不錯

不外乎搜救進度, 可能原因猜測

說話語調都相當平和, 沒有特別的高亢或悲傷

內容講得非常清楚 : 可能是因為暴風雨 ;

目前找到的殘塊不一定是失事飛機殘骸 ;

機上乘客生還機會渺茫

在查出事發原因之前, 並沒有一味的質疑法航的飛安控管不佳

據報導, 法航不僅安排心理治療師給罹難家屬,

也安排給公司服勤機組人員

不僅照顧客人, 員工也照顧得很好

整個覺得法國人到目前為止處理得很好啊, 已臻面面俱到

希望到時候的賠償問題也能好好協調

雖然說, 如果真的是因為暴風雨這種非人為因素的話,

要叫航空公司賠一大筆錢其實也很說不過去

更何況, 我看要調查到真正事出原因也很難

有個沒去機場的家屬說 : 他們都不說到底怎麼了, 我想知道到底發生什麼事

對於一個悲傷到幾乎沒空理性思考的人, 我可以理解他的情緒

只是, 這種情況也不是人家不願意告訴你事情經過, 而是他們真的也不知道到底為什麼飛機會突然掉到海裡了啊

在這裡祝福所有機組人員與搭機旅客, 快快樂樂上機去, 平平安安回家

Photo from: http://fr.news.yahoo.com/4/20090602/tts-france-avion-bresil-urgent-ca02f96.html