《紅樓夢》小丫鬟春燕：知世故而不世故，這才是真正的高情商 。
《紅樓夢》小丫鬟春燕：知世故而不世故，這才是真正的高情商
《紅樓夢》第60回《茉莉粉替去薔薇硝 玫瑰露引來茯苓霜》是全書中一個經典篇章，賈府已是強弩之末，底層矛盾凸顯，亂象橫生。
「茉莉粉替去薔薇硝，玫瑰露引來茯苓霜」，這四樣東西，串出了錯綜複雜的人際關係。演過杜麗娘的芳官會挺屍功，直挺挺躺在地下，哭死過去；愚昧無知的趙姨娘被捉弄了也不知道，大鬧一場卻沒占到任何便宜。兩人開撕不說，芳官唱戲的同班同學藕官、豆官等紛紛上陣，旁觀的人有偷偷看笑話的，有趁亂拉偏架的，好一個熱鬧了得。
眼看局面即將陷入不可收拾之勢，這時，晴雯叫了一個小丫頭春燕趕緊去請探春出面平息這場「戰爭」。
春燕（後文中又稱「小燕」）的出現，仿佛是不經意的一個偶然。就像白開水，看似最平淡無味，卻不可或缺。
她雖然是書中非常不起眼的一個小丫頭，但在她身上，聚焦了善良、孝順這些人性的閃光點，並且她明事理、不偏袒，懂感恩，真正體現了什麼是真正的高情商。
一
《紅樓夢》里，主子分三六九等，同樣，奴才也分三六九等。在這樣一個大家族內，奴才們又分為「家生子兒」和外面買來的。
春燕的母親人稱「何婆子」，她還有一個妹妹叫小鳩。何婆子是最底層的粗使雜役，原本在梨香院工作，因為大觀園裡戲班解散，藕官認了何婆子的姐姐做乾媽，芳官認了何婆子做乾媽。從這裡算起，春燕和芳官是乾姐妹。
芳官的月錢都交由何婆子管理。為了省點兒小錢，何婆子打來洗頭水，要春燕先洗，春燕覺得這樣占芳官的便宜不合適就沒洗。何婆子又叫來妹妹小鳩洗，洗完後才喊芳官用剩下的東西接著洗，心高氣傲的芳官自然不肯，因此引發了一場糾紛。
在這件事上，首先站不住理的是自己的親媽何婆子。雖然如此，春燕仍然站在客觀公正的立場上，實事求事地檢討了自家的錯誤：
她是我的姨媽，也不好向著外人反說她的……別人不知道，只說我媽和姨媽，她老姊妹兩個，如今越老了越把錢看的真了……藕官認了我姨媽，芳官認了我媽，這幾年著實寬裕了。如今挪進來也算撒開手了，還只無厭。你說好笑不好笑……我見他一進來，我就告訴那些規矩。他只不信，只要強做知道的，足的討個沒趣兒。幸虧園裡的人多，沒人分記的清楚誰是誰的親故。若有人記得，只有我們一家人吵，叫人家看著什麼意思呢?
自己的母親有錯在先，春燕沒有一味地強辭奪理，諱病忌醫，而是依據事實，明辯事非，認真反思並檢討自己家人的錯誤，並把母親做得不妥的地方一條條羅列出來。
這樣以來，雖然其他人對這件事有怨氣，但她檢討錯誤在前，態度誠懇真摯，即使別人有怨氣，也不好再說什麼。在先檢討自身並贏得了他人的諒解和認可後，她又帶著母親到處賠禮道歉，並耐心和母親講清楚道理和她的錯處。
不偏袒，不護短，清醒地認識到自己和家人的不足，不強詞奪理，對自身認識很明確，僅僅這一點，春燕的認知就高於其他人，已經非常難得。
二
能夠清醒地認識到自己和家人的不足，對自身定位很清晰，更難得的是，春燕身上的這種分寸感和感恩之心。
柳家的想讓柳五兒進怡紅院當差，一味奉承芳官。寶玉過生日這天，芳官賴在房裡不想動，於是又向柳家的要吃要喝。
第62回《 憨湘雲醉眠芍藥茵 呆香菱情解石榴裙》：
只見柳家的果遣了人送了一個盒子來。小燕接著揭開，裡面是一碗蝦丸雞皮湯，又是一碗酒釀清蒸鴨子，一碟醃的胭脂鵝脯，還有一碟四個奶油松瓤卷酥，並一大碗熱騰騰碧熒熒蒸的綠畦香稻粳米飯。小燕放在案上,走去拿了小菜並碗箸過來,撥了一碗飯。
芳官便說：「油膩膩的，誰吃這些東西。」只將湯泡飯吃了一碗，揀了兩塊醃鵝就不吃了。寶玉聞著，倒覺比往常之味有勝些似的，遂吃了一個卷酥，又命小燕也撥了半碗飯, 泡湯一吃,十分香甜可口。小燕和芳官都笑了。吃畢，小燕便將剩的要交回。寶玉道:「你吃了罷,若不夠再要些來。」小燕道：「不用要，這就夠了。方才麝月姐姐拿了兩盤子點心給我們吃了, 我再吃了這個，盡不用再吃了。」說著,便站在桌邊一頓吃了,又留下兩個卷酥，說：「這個留著給我媽吃。晚上要吃酒，給我兩碗酒吃就是了。」
這段對話，非常簡潔明了，生活氣息很濃，非常精妙地折射出每個人物的性格。
芳官因為寶玉的青睞，恃寵生驕，完全忘記了自己的身份。那句「油膩膩的，誰吃這些東西」，把她那種傲驕的口吻，表現得淋漓盡致。
正是有了芳官在前，春燕這個原本不起眼的小丫頭，她的一言一行，格外地惹人心疼和憐愛。
按照制度和規矩，寶玉和芳官等人的食物吃完後，要將剩下的及時交回。寶玉讓春燕吃，春燕十分謹慎，並一再說這些已經夠了。而且，她特意說麝月已經拿了點心過來給她吃了。
在芳官眼裡油膩膩的看了一眼便不想吃的高級點心，春燕的母親卻從來沒有機會嘗一嘗。於是，孝順的春燕坦蕩地拿了兩塊卷酥，說要留給媽媽吃。而自己，因為給母親帶了點心，就不再吃了，說只要晚上能喝杯酒就行。
這簡短的幾句話，說得平平淡淡，卻透露出春燕的智慧。她懂得適可而止，不貪婪，不逾矩，及時捕捉並感悟他人的善意，而且非常有分寸感。
從這句「一直『站』著在吃」可以看出，儘管今天領導寶玉過生日心情很好，也善待她這個小丫頭，可她仍然時刻保持清醒的意識，沒有忘記自己的角色和身份，恰到好處的分寸感和角色意識，實在是難能可貴。
三
第63回寶玉生日過後，春燕几乎銷聲匿跡了。她的結局，續的後40回似乎也沒有提及。然而，依循她的性格，這個小丫頭，明辨事非，又那麼難得地懂得分寸，她的命運，應該不會太差。相信善良、孝順的她，一定能夠脫離原生家庭所受的局限，有個相對比較好的結局。
什麼是高情商？
作為當今社會出現的頻率出現的最高的一個詞，《紅樓夢》里，有人認為寶姐姐薛寶釵是真正的高情商，因為她人情練達，隨和大方；也有人認為賴嬤嬤從一個奶媽成功逆襲，並改變了子孫的命運，她才是真正的人生贏家；還有人說，林妹妹其實聰慧伶俐，拋開與寶玉的感情糾紛外，林妹妹的接人待物，也折射出她的高情商……
而我認為，春燕卻是真正的高情商。在春燕的身上，善良、真誠、孝順、有分寸、明事理，正是她認清世情的真相之後，卻依然熱愛生活、並認真生活的表現。
春燕的原生家庭，實在不怎麼樣。母親何婆子長期處於賈府僕人的下層，粗鄙不堪，還貪錢財，但春燕沒有受到母親的不良影響，而是善於以恰當的方式規勸母親，懂得自立自強，並且非常注意分寸且不貪心，是自己的就是自己的，不該自己得的不去占這個便宜。
她時刻認清自己的身份，提醒自己，要有規矩意識，小心翼翼，如履薄冰地在職場中工作。
在「情商」這個詞被用濫了的今天，會說話、世故圓滑不是所謂的眾人眼裡的高情商。
真正的高情商，是像春燕這樣，知世故而不世故，真誠善良。
我們每一個普通人，都要時刻明白自己的身份和定位，清楚自己的角色，知道什麼是是非，什麼是對錯，在人生這個舞台上，努力扮演好自己的角色，工作時努力工作，生活時用心生活，孝順父母，善待他人，真誠對待身邊的每一個人，這樣才能把握屬於自己的幸福人生。這，才是真正的高情商！