一杯水的冷漠，導致速食店關門！
一杯水的冷漠，導致速食店關門！
有一家速食店，地處鬧市，生意興隆，老闆是個百萬資產的青年。有一天，一位年輕女子抱著小嬰兒到店裡，想為孩子買點喝的。不過，滿店都是可樂、雪碧之類冷飲不適合小嬰兒，她左看右看，發現店裡有台飲水機，裡面的純淨水可以讓孩子喝。
於是，她試探地問服務員，能給她一杯水嗎？服務員隨口說拿杯子來，她一愣趕緊說沒有杯子，服務員回說不行。
年輕女子帶嬰兒回家後，和鄰居聊起當天的事情。鄰居氣憤認為這家店太刻薄了，並說以後她也不會再去那家店了。
這位鄰居是中學老師，學校就在速食店旁邊。第二天上班後，鄰居和同事們說起年輕女性的經歷，大家都感慨不已，並認為這樣的店最好倒掉。再和學生聊天時，老師們都會提起這件事，然後叮囑一句：你們以後最好少往那跑。同學回家紛紛和家人說。
速食店依舊天天開門，只是不清楚從哪一天開始，餐廳開始變得冷清。為了改善營業狀況，速食店推出不少新促銷，但只能在短時間聚攏人氣，過不了多久，店裡冷清依舊。漸漸地，又有不少餐廳進駐鬧市，速食店的生意每況愈下。終於有一天，速食店黯然關門了！
他們誰都沒有想到，這個不幸的結局，就始於一杯水的冷漠，導致一家原本生意興隆的店面關門。看似不起眼的冷漠，也會傷害人心。忽視顧客，結果就有如搬起石頭砸了自己的飯碗！一杯水只是舉手之勞，卻能溫暖人心。
「治大國若烹小鮮」，老子用具體、比喻的語言，形成反差的效果來議論治大國這樣的大事。也昭示治理企業應該透過一定的規章、制度、賞罰行事。「道法自然」，治大國烹小鮮時「烹」的火候不能過猛，恰如其份，則企業管理焉有不善之理。領導者不要太重視常規性的事，反而要積極重視那些看似微不足道的例外小事，並快速解決。（本文作者為崇右技術學院教授）
勿以善小而不善，勿以惡小而為之。
不要以為所做的善事是小事就不做，不要以為壞事很小無關要緊就去做。善事小而可以聚沙成塔，成就大事；甚至國家災難，也可以從不起眼的小事釀成。小雨積多成湖，川河匯流成大海，積少成多，積沙成塔此之道也。其實為善本無大小之別，佈施1000不一定比佈施100之功德大，看慈悲心、真誠心。因此沒有發心小善做起 ，那會有大善之積德？ 同理 ; 小惡常為，終成大惡而不知覺 ；星星之火，可以燎原。此即失之毫釐，缪之千里。善惡一念之間，一念善即天堂，一念惡成地獄。君子務本，本立道生，由小處由根本做起才能根深蒂固，茁壯興榮，世間事真的是「如是因，如是果」，一定要相信因果報應，因果不空。
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