2013-11-16 15:07:33chichilai20

成交機會難得

一一濺
客戶:
個1也有很多事七警要
規二您真是不容易啊!喻到您的家這麼乾淨·就知道您是一位
賢淑DWI的主婦,您的丈夫和孩子一定楚絨到很幸,i啊!」
:「倒是您·一天從Fit忙到晚·如果吃過晚飯後能有台洗碗機幫
  您,您就會輕鬆多了·J
:「嗯·說的也址,」
:「111s我給您詳細介紹一下進飲洗碗機"I.·....」
:『好的·」
  談話中若能引起客戶的興趣和好奇心台北包车·讓客戶提出問題·是超
業務員贏取客戶的方法之一此時他們大多會利用「問問題」的
式·引導客戶展閒更深入的對話·比如「我對您的觀點很感興
·您能讓我進一步解釋嗎?」、「您能說說為什麼嗎?」或是
    1.巧妙*句客戶提問
    客戶之所以j一!.1藉口來搪寨業務負的話·]ll.(外乎是不想與業務員展開
深入的溝通,不願暸解產1:1rnr·然而對於業務員來說·無汰與客戶進行深
入溝通·就不可能讓客戶認識產fit:的好·史不可能讓其對產品產生興
趣·此時·業務員首先要主TJI出擊·根據客戶的回應內容·適時地予以
提I" 1·盡可能挖深談話深度,展“H談話寬度·進而從客戶那裡得到更多
對銷售工作有川的資訊·
    在一般情況下,業務員需採川「開放式提問」的方式·iiiJ如「如何
……」、「為什麼……」、『怎麼樣」等等·以有效地打開客戶心扉·
應峨缺少用「141合式的提*q1」,不要針對過於具鱷的q1111題向客戶=1qi·
否則·過於頻緊的提*州,將招致客戶的反11A·
‘|叫|J
    當客戶真正開始對產品該興趣的時候,也就願意和業務員在言談中
有更多的互動·因此·想要成功賣出產品·業務員就要想辦法讓客戶對
產品產生興趣,使其變得主01起來,進而抓住客戶′0理·促成交易·
    那麼,想要讓客戶變得主動,業務員應該如何做呢?
  2.讓客戶明白成交機會難得