寵物產業管理學程

授課與師資聘任規劃書（草案）

一、聘任目的

因應臺灣寵物產業快速成長及企業化發展趨勢，本校規劃推動「寵物產業管理學程」，培育具備寵物產業經營、品牌管理、創新創業、連鎖經營、服務管理及數位轉型能力之跨域人才。

為強化學程之經營管理特色及推動：

• 寵物產業經營管理課群
• 創新創業教育
• 寵物企業管理案例教學
• 產學合作與企業連結
• 學生創業專題指導

透過管理專業與寵物產業實務結合，建立具市場競爭力之人才培育模式。

二、教師基本定位

聘任角色

寵物產業管理學程－經營管理領域核心教師

建議職責：

1. 規劃寵物產業經營管理課程架構。
2. 擔任創業與連鎖經營課程負責教師。
3. 指導學生創業企劃及產業專題。
4. 協助推動企業合作與業界資源整合。
5. 建立寵物產業管理案例教材。

三、專長領域對應

依其企業管理與產業管理專長，建議對應以下教學領域：

四、建議授課配置

大一寵物產業概論（2學分）

課程定位：建立學生對寵物產業商業環境之理解。

授課內容：

• 寵物產業發展
• 市場趨勢分析
• 寵物經濟
• 產業鏈分析
• 企業案例研究

大二寵物門市經營管理（2～3學分）

授課內容：

• 門市營運模式
• 商圈分析
• 商品管理
• 人員管理
• KPI績效管理
• 顧客體驗

寵物品牌行銷（2學分）

授課內容：

• 品牌定位
• 品牌價值
• 社群行銷
• 數位推廣
• 顧客關係管理

寵物服務業管理（2學分）

授課內容：

• 服務品質
• 服務流程設計
• 客戶滿意度
• 客訴管理
• 服務創新

大三寵物創業管理（2～3學分）

授課內容：

• 創業機會分析
• 商業模式設計
• 創業資源整合
• 新創企業管理
• 創業風險管理

寵物創業與連鎖經營（2～3學分）列為學程特色核心課程

授課內容：

• Franchise加盟模式
• SOP建立
• 展店策略
• 加盟總部管理
• 品牌複製能力
• 連鎖企業成長策略

動物醫院管理（2學分）

授課範圍：

管理面：

• 動物醫院營運模式
• 行政管理
• 人力配置
• 顧客服務
• 流程改善
• 品牌經營

建議：搭配臨床獸醫師共同授課。

大四寵物企業策略管理（2～3學分）

授課內容：

• SWOT分析
• 五力分析
• 競爭策略
• 成長策略
• 永續經營

寵物產業創業專題（一）（二）

授課內容：

學生完成：

• 創業計畫書
• 品牌企劃
• 營運模型
• 市場分析
• 成果簡報

五、年度授課規劃建議

第一年度

合計：
9學分

第二年度

合計：
10學分

六、教學方法規劃

採用：

1. 案例教學

案例方向：

• 寵物連鎖企業
• 動物醫院集團
• 寵物食品品牌
• 新創企業

2. 問題導向學習（PBL）

學生解決：

• 如何開一家寵物店？
• 如何建立寵物品牌？
• 如何改善動物醫院服務？
• 如何發展連鎖模式？

3. 創業實作

學生完成：

• 商業模式圖
• 行銷企劃
• 財務估算
• 創業簡報

七、產學合作角色

詹翔霖副教授可協助：

（一）企業合作

連結：

• 寵物企業
• 動物醫院
• 連鎖品牌
• 創業團隊

（二）業界導師制度

建立：學生 → 教師 → 企業導師

三方合作模式。

（三）學生職涯輔導

協助：

• 就業準備
• 創業規劃
• 企業實習
• 專題成果展

八、建議協同師資配置

為完整支援學程，建議建立跨領域師資團隊：

形成：

管理主軸 + 動物專業 + 科技應用 + 產業實務

之完整架構。

九、預期效益

對學程

• 建立寵物產業管理特色。
• 提升招生競爭力。
• 強化產學合作。

對學生

培養：

• 寵物企業管理人才
• 創業人才
• 品牌行銷人才
• 動物醫院管理人才

對產業

提供：

• 經營管理人才
• 數位轉型人才
• 創新服務人才

十、聘任定位建議

「寵物產業創新創業特色領域教師」以突顯其在本學程中的策略價值，而非僅作為單一科目授課教師。