第十五週講義：寵物產業行銷企劃成果整合與專題提案實作

課程名稱：寵物產業的行銷管理（Pet Industry Marketing Management）

第十五章 寵物產業行銷企劃提案與成果發表準備

（Marketing Proposal Integration & Presentation）

本章學習目標

完成本章學習後，學生應能：

1. 整合前十四週所學之行銷管理工具。
2. 完成寵物產業行銷企劃書架構。
3. 學習商業簡報與提案技巧。
4. 運用數據與案例支持行銷決策。
5. 培養面對企業提案時的溝通與表達能力。

第一節 從分析到提案：行銷企劃整合流程

一、行銷企劃的完整邏輯

成功的行銷企劃應符合：

市場環境分析        ↓

消費者需求洞察      ↓

品牌定位        ↓

行銷策略設計        ↓

執行方案規劃        ↓

績效評估

二、寵物產業行銷企劃核心問題

企業需要回答：

1. 市場在哪裡？

分析：

• 產業趨勢
• 消費需求
• 競爭環境

2. 顧客是誰？

分析：

• 年齡
• 生活型態
• 消費習慣
• 寵物需求

3. 我們提供什麼價值？

分析：

• 商品特色
• 服務優勢
• 品牌差異

4. 如何讓顧客知道？

規劃：

• 社群
• 廣告
• 活動
• KOL合作

第二節 期末專題企劃書架構

第一章：產業與市場分析

內容：

1. 寵物產業現況

分析：

• 市場規模
• 成長趨勢
• 消費變化

2. PEST分析

政治（Political）

例如：

• 寵物相關法規
• 動物福利政策

經濟（Economic）

例如：

• 消費能力
• 市場成長

社會（Social）

例如：

• 寵物家庭化
• 少子化影響

科技（Technology）

例如：

• AI
• 智慧設備
• 電商

第二章：企業與品牌分析

內容：

品牌介紹

包括：

• 品牌名稱
• 產品服務
• 經營理念

SWOT分析

優勢（Strength）

例如：

• 專業技術
• 品牌特色

劣勢（Weakness）

例如：

• 知名度不足
• 資源有限

機會（Opportunity）

例如：

• 新市場需求
• 科技發展

威脅（Threat）

例如：

• 競爭增加
• 成本提高

第三章：消費者分析

一、目標客群設定

需說明：

• 年齡
• 性別
• 收入
• 生活方式
• 寵物類型

二、Persona人物誌

範例：王小姐

年齡：32歲

職業：行銷主管

寵物：5歲貓咪

需求：希望提供健康、安全的食品。

痛點：資訊太多，不知道如何選擇。

第四章：STP策略

S：市場區隔--分析不同消費族群。

T：目標市場--選擇主要服務對象。

P：品牌定位--建立一句核心定位：

「提供______給______，透過______創造______價值。」

第五章：行銷策略設計

一、4P／7P策略

Product（產品）

說明：

• 商品特色
• 服務內容
• 差異化

Price（價格）

說明：

• 定價方式
• 促銷方案
• 會員優惠

Place（通路）

說明：

• 門市
• 電商
• 社群銷售

Promotion（推廣）

說明：

• 廣告
• 社群
• KOL
• 活動

People（人員）

說明：

• 專業服務
• 教育訓練

Process（流程）

說明：

• 購買流程
• 服務流程

Physical Evidence（有形展示）

說明：

• 空間
• 包裝
• 品牌形象

第六節 整合行銷活動設計

行銷活動規劃六步驟

1. 活動名稱

需具有：

• 記憶點
• 品牌連結

2. 活動目標

例如：三個月內提升品牌曝光。

3. 活動對象

例如：25–45歲都市養貓族。

4. 活動內容

例如：「毛孩健康挑戰30天」

包含：

• 健康檢測
• 社群分享
• 商品體驗

5. 宣傳方式

包括：

• Instagram短影音
• Facebook社團
• KOL合作
• LINE會員推播

6. 成效評估

例如：

• 觸及人數
• 互動率
• 新會員數
• 銷售成長

第七節 行銷預算與資源配置

預算規劃原則

有限資源下，需要分配：

• 人力
• 時間
• 行銷費用
• 技術資源

預算範例

假設年度行銷預算：

新臺幣100萬元

配置：

第八節 行銷績效KPI設定

一、品牌KPI

衡量：

• 品牌曝光
• 搜尋量
• 社群追蹤

二、互動KPI

衡量：

• 按讚
• 留言
• 分享
• 收藏

三、銷售KPI

衡量：

• 銷售額
• 轉換率
• 客單價

四、會員KPI

衡量：

• 新會員數
• 回購率
• 活躍會員比例

第九節 商業簡報技巧

一、簡報結構

建議：第一頁品牌與主題介紹

第二頁市場問題與機會

第三頁消費者洞察

第四頁解決方案

第五頁行銷策略

第六頁執行計畫

第七頁預算與KPI

第八頁結論與未來展望

二、提案表達技巧

1. 先說問題，再說方案

不要只介紹產品。

應說明：「市場有什麼問題，我們如何解決。」

2. 用數據支持

例如：

• 市場趨勢
• 消費者調查
• 競爭分析

3. 強調商業價值

企業關心：

• 成長
• 收益
• 顧客價值

第十節 AI協助企劃與簡報製作

AI可協助：

1. 企劃架構整理

建立：報告大綱 /策略架構

2. 文案優化

改善：品牌故事 /宣傳文字

3. 簡報設計

協助：投影片架構 /視覺風格

4. 模擬提問

例如：

請扮演企業主管，針對我的寵物產業行銷企劃提出10個可能問題。

第十一節 分組工作坊：期末企劃修正

任務：各組檢查期末企劃內容。

檢核表

市場分析

□ 是否說明市場機會？

□ 是否有競爭分析？

消費者分析

□ 是否清楚描述目標客群？

□ 是否建立Persona？

品牌策略

□ 是否具有明確定位？

□ 是否有差異化？

行銷策略

□ 是否符合目標客群？

□ 是否具體可執行？

成效評估

□ 是否設定KPI？

□ 是否能衡量成果？

第十二節 企業提案模擬

模擬情境：

學生扮演：「寵物品牌行銷顧問」

向企業提出：新品上市或品牌改善方案。

提案時間：

每組：

• 簡報15分鐘
• 問答10分鐘

本章重點整理

1. 行銷企劃需由市場分析開始，最後形成可執行方案。
2. 寵物產業企劃必須結合消費者需求、品牌定位與行銷策略。
3. 4P／7P、STP、CRM與數位行銷工具應整合運用。
4. 好的提案需要兼顧創意、數據與商業價值。
5. KPI能協助企業評估行銷活動是否成功。
6. AI可提升企劃效率、內容品質與簡報表達能力。

延伸閱讀

教科書

• Philip Kotler，《行銷管理（Marketing Management）》。
• Kevin Lane Keller，《策略品牌管理》。
• Michael E. Porter，《競爭策略》。

實務補充閱讀

建議閱讀詹翔霖老師相關公開資料：

• 寵物產業行銷企劃書撰寫方法。
• 寵物品牌策略與市場分析。
• 寵物企業創新行銷案例。
• 寵物產業商業模式設計。
• AI工具於行銷企劃管理的應用。

課後作業

期末專題最終修正版

完成：「寵物產業整合行銷企劃案」

內容包含：

1. 產業分析。
2. 品牌分析。
3. 消費者分析。
4. STP策略。
5. 4P／7P策略。
6. 數位行銷方案。
7. 預算規劃。
8. KPI設定。
9. 未來發展建議。