寵物產業的行銷管理（Pet Industry Marketing Management）

16週課程講義

課程強調案例教學、AI工具應用、企業參訪、專題實作與產學合作，並可結合詹翔霖老師公開發表的寵物產業、品牌管理、行銷管理、創業管理及數位行銷相關文章作為補充教材，協助學生將行銷理論與寵物產業實務結合，提升市場分析、品牌規劃、數位行銷及企劃執行能力。

第1週 課程介紹與寵物產業概論

學習目標

• 認識全球與臺灣寵物產業發展趨勢。
• 了解寵物經濟（Pet Economy）的形成與市場規模。
• 建立課程架構與學習目標。

講義內容

一、寵物產業的定義

• 寵物食品
• 寵物用品
• 寵物醫療
• 寵物美容
• 寵物旅館
• 寵物保險
• 寵物長照
• 寵物科技（Pet Tech）

二、臺灣寵物市場分析

• 少子化與毛小孩經濟
• 高齡化社會
• 人寵共居生活型態
• 消費升級

三、全球趨勢

• AI智慧養寵
• 永續產品
• 客製化服務
• 精準營養

課堂討論

「未來十年最有潛力的寵物產業為何？」

第2週 寵物市場分析

學習目標

學會市場分析工具。

講義內容

PEST分析

SWOT分析

五力分析

市場區隔

競爭者分析

案例

寵物食品品牌比較

寵物美容市場分析

第3週 消費者行為

重點

消費者需求

馬斯洛需求

購買決策

顧客旅程(Customer Journey)

忠誠度建立

小組活動

建立Persona（人物誌）

第4週 STP行銷策略

STP

Segmentation

Targeting

Positioning

案例

高價天然飼料

平價用品

高端寵物旅館

第5週 產品策略(Product)

講義

產品生命週期

品牌建立

產品差異化

包裝設計

新品開發

案例

保健食品

機能零食

智慧用品

第6週 行銷組合(4P/7P)

Product

Price

Place

Promotion

People

Process

Physical Evidence

練習--替一家寵物美容店設計7P。

第7週 AI數位行銷

Facebook

Instagram

TikTok

YouTube

SEO

Google商家

LINE官方帳號

ChatGPT

Canva AI

實作--設計一週社群貼文。

第8週 業界講座

建議邀請

寵物品牌創辦人

寵物醫院院長

寵物電商

寵物美容總監

作業

心得報告

第9週 企業參訪

參訪建議

寵物食品工廠

寵物美容店

動物醫院

寵物旅館

作業

企業診斷分析

SWOT分析

第10週 AI行銷

AI內容生成

ChatGPT

Copilot

Canva

AI圖片

CRM

會員管理

數據分析

實作

建立AI行銷流程。

第11週 品牌管理

品牌識別

品牌故事

品牌定位

品牌權益

品牌延伸

案例

成功品牌分析

第12週 法規與倫理

動物保護法

食品標示

廣告法

ESG

CSR

SDGs

討論

寵物食品廣告是否可以療效宣稱？

第13週 行銷企劃撰寫

企劃格式

市場分析

STP

SWOT

4P

預算

KPI

甘特圖

實作

完成企劃初稿。

第14週 企劃工作坊

教師一對一指導

修正簡報

預演

同儕互評

第15週 成果發表

20分鐘簡報

10分鐘Q&A

教師評分

同學互評

第16週 未來趨勢

Pet Tech

AI

ESG

智慧醫療

跨境電商

創業分享

課程總結

指定閱讀（每週搭配）