寵物產業的行銷管理（Pet Industry Marketing Management）16週教學課綱

課程以「理論 × 實務 × AI × 產學合作」為核心，透過企業參訪、業界專家講座、案例分析與行銷企劃實作，引導學生將行銷管理理論應用於寵物產業，提升市場分析、品牌經營、數位行銷與創新企劃能力，並強化與產業接軌的專業素養，課程配合教育部推動的USR（大學社會責任）、產學合作及創新創業教育方向，提升學生的實務應用與就業競爭力。

寵物產業的行銷管理（Pet Industry Marketing Management）

一、課程目標

本課程介紹臺灣及全球寵物產業發展趨勢，結合行銷管理理論與產業實務，探討寵物食品、用品、醫療、美容、旅館、長照、電商等市場經營模式。透過市場分析、品牌管理、數位行銷、AI應用及企業參訪等教學方式，培養學生具備寵物產業行銷企劃與品牌經營能力。

二、課程學習目標（Learning Outcomes）

修課完成後，學生能夠：

1. 瞭解臺灣及全球寵物產業發展趨勢。
2. 分析寵物市場與飼主消費行為。
3. 運用STP、4P及品牌管理規劃行銷策略。
4. 規劃寵物品牌社群媒體與數位行銷方案。
5. 建立寵物產業創業與品牌經營觀念。
6. 完成一份具市場可行性的寵物品牌行銷企劃。

三、16週課程進度

四、教學方式

• 理論講授（30%）
• 個案教學（20%）
• 分組討論（10%）
• AI工具實作（10%）
• 業界講座（10%）
• 企業參訪（10%）
• 行銷企劃實作（10%）

五、成績評量

六、企業參訪

依學校地區安排，如：

• 寵物食品製造公司
• 寵物用品品牌企業
• 動物醫院
• 寵物美容連鎖企業
• 寵物旅館
• 寵物長照中心
• 寵物電商平台
• 寵物展覽（高雄寵物展等）

七、業界講座

邀請下列領域專家：

• 寵物品牌創辦人
• 寵物食品研發主管
• 動物醫院院長
• 寵物美容教育講師
• 寵物電商經理
• 社群媒體行銷顧問
• KOL／寵物網紅經紀人
• AI數位行銷顧問

八、教材

主要教材

• Kotler, Philip，《行銷管理（Marketing Management）》
• 《消費者行為》
• 《服務行銷》
• 《品牌管理》

補充閱讀

（一）市場研究

• 臺灣寵物產業市場調查報告
• Euromonitor International 全球寵物市場研究
• Grand View Research Pet Care Market Reports

（二）寵物產業個案與實務文章

搭配詹翔霖老師於公開平台發表之文章作為延伸閱讀，例如：

• 寵物產業行銷企劃與社群媒體經營
• 寵物品牌定位與差異化策略
• 寵物醫院經營管理案例
• 寵物美容服務管理
• 寵物用品零售與門市管理
• 寵物長照與高齡犬貓照護經營
• AI於寵物產業行銷之應用
• 寵物創業與品牌管理實務

九、期末專題

主題：寵物品牌行銷企劃實作

各組選擇一家現有或自行創立的寵物品牌，完成完整企劃，包括：

1. 產業與市場分析
2. 消費者分析
3. STP分析
4. SWOT分析
5. 品牌定位
6. 行銷組合（4P／7P）
7. 社群媒體與數位行銷規劃
8. AI工具應用（如內容生成、客服、數據分析）
9. 行銷預算與時程規劃
10. KPI與成效評估