飯店服務管理學習教材-公爵大飯店人資部工作要點-詹翔霖副教授

人力盤點是屬於人力資源的規劃工作，公司有多少人？要做什麼事？人力盤點主旨在讓企業了解在職人數的動態，例如：從部門別、時間、人事職位等不同角度來看人事變化以增補人數、離職人數或輪調人數來觀察人員的動態。

掌握人力市場變化的途徑來源主要兩項：

1.藉同業先進經驗強化企業徵才效果

(1)運用政府單位公佈的統計數字

(2)與業界交流情報

企業需要找什麼樣的人才，人力資源部門不一定完全清楚，尤其是技能需求。最了解的就是第一線實際作業的部門。

(1)從實際徵才作業（或部門）中獲得第一線情報

(2)廣泛搜集專業報紙、媒體資訊

(3)企業內部跨部門會議

擬定年度徵才計劃，並根據企業的營運業績，每年增加的生產力，再加上過去歷年人力資料預估可能離職的人數，得到該年度需增加多少人力。

徵才的提案及預算實施要點：

（一）企業年度徵才活動提案

1.掌握人力曲線掌握最佳徵才時機：如年前及七、八月份時。

2.召募直接人員須有月計劃，間接人員須有年度計劃。

（二）如何控制年度徵才預算

1.定期徵才有利控制預算

2.企業徵才須廣擴才源、未雨綢繆。

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