最喜歡的台灣味是哪一款? 贊助
2021-09-05 12:59:31詹翔霖副教授0955268997

主管需要掌握的管理工具-主管才能訓練班教材-詹翔霖副教授

主管需要掌握的管理工具-主管才能訓練班教材-詹翔霖副教授

1-SWOT分析

內部因素:Strengths:優勢     Weaknesses:劣勢

外部因素:Opportunities:機會  Threats:威脅

意義:清晰地把握全局,分析自己在資源方面的優勢與劣勢,把握環境提供的機會,防範可能存在的風險與威脅。當優勢與威脅並存時我們要如何將威脅轉變成機會,當劣勢與機會相遇時,我們又要如何轉變劣勢使其變為優勢,這些都是SWOT分析法帶給我們的解決方法。

 

2-SMART原則

Specific具體的;——確保目標的具體和明晰

Measurable可測量的;——為每個目標找到量化標準

Attainable可達到的;——確保目標都可實現

Relevant相關的;——確保動作與目標的相關性

Timebased 時間的;——確保目標在指定時間內完成

 

意義:具備SMART化的計劃才是具有良好可實施性的,也才能指導保證計劃得以實現。

 

3-6W2H

What:工作的內容和達成的目標;

Why:做這項工作的原因;

Who:參加這項工作的具體人員,以及負責人;

When:在什麼時間、什麼時間段進行工作;

Where:工作發生的地點

Which:哪一種方法或途徑;

How:用什麼方法進行;

Howmuch:需要多少成本?

 

意義:6W2H來思考有助於思路的條理化,杜絕盲目性。

 

4-PDCA戴明循環

Plan:制定目標與計劃;

Do:任務展開,組織實施;

Check:對過程中的關鍵點和最終結果進行檢查;

Action:糾正偏差,對成果進行標準化,並確定新的目標,制定下一輪計劃。

 

意義:每一項工作都需要計劃、實施、檢查結果,並進一步進行改進,同時進入下一個循環直至止於至善。

主管需要掌握的管理工具-主管才能訓練班教材-詹翔霖副教授