2020-11-23 17:40:15聖天使

後疫情時代,進口品牌加速線上化,不少外貿企業轉投跨境電商



2020突如其來的疫情阻斷了人的跨境流動,卻加速了進口消費的線上化。與此同時,在全球線下零售受到劇烈衝擊之時,出口跨境電商也釋放出了「逆勢翻盤」的信號。

據海關總署最新公布的數據,今年前三季度,中國通過海關跨境電商管理平台進出口1873.9億元,同比增長52.8%。


隨着跨境電子商務綜合試驗區名單不斷擴大,包括遼寧、湖南、福建在內,各地不斷發布跟進措施,使更多目光投向這一領域。今年雖然受到疫情影響,但在國外新型市場崛起,國內政策加持以及電商平台的自我建設下,中國跨境電商交易規模將向好發展。


進口品牌加速線上化

「我們剛剛與Coach達成了合作。」進口跨境電商供應鏈企業客鄰尚品CEO崔淼介紹說,10月初,由客鄰尚品負責運營的Coach海外旗艦店正式入駐天貓國際。

客鄰尚品是較早涉足跨境電商領域的一家企業,2007年還在美國讀MBA的崔淼發現,一些國際品牌開始顯露入華的趨勢,恰逢中國B2C電商平台欣欣向榮之時,「客鄰尚品」就這樣誕生了。


經過10多年的發展,客鄰尚品已形成了集電商平台運營、市場營銷推廣、跨境倉儲物流的全鏈條體系,既為品牌提供「一站式」解決方案,也為包括天貓、京東、唯品會在內的電商平台提供供應鏈服務。同時,直接面向消費者的「店鋪」仍在公司業務中占據半壁江山。

疫情之下,客鄰尚品在今年上半年仍取得了超30%的增長,「更重要的是,我們與品牌的合作更為密切和深入。」


崔淼表示,與國內成熟的電商市場不同,海外電商的滲透率較低,長久以來,國際品牌都更看重實體市場,認為電商並非有價值的渠道,直到近兩年,才有品牌陸續經營起線上。而疫情的暴發,極大地推動了品牌線上化的步伐。

加之消費恢復較早且體量龐大,中國市場自然成為海外眾品牌的必爭之地。


今年1月,LVMH集團旗下潮奢品牌KENZO正式入駐天貓;3月,意大利潮牌MSGM京東自營官方授權旗艦店開幕;4月,日本最大的家居連鎖品牌NITORI首個線上直營官方旗艦店也在京東正式開啟;6月,Dior宣布入駐天貓;9月,日本小田急百貨商店正式推出面向中國消費者的跨境電商服務……


「突如其來的『黑天鵝』將各品牌方打得措手不及,以往銷售可觀的市場出現了嚴重的滯銷,藉助跨境電商渠道,它們能夠將相應庫存及時調動到有需求的中國市場。」在崔淼看來,跨境電商最大的價值就是解決「全球庫存一體化」的問題。


崔淼認為,無論有沒有疫情危機,調度能力都是跨境電商的核心競爭力所在,使貨品更加有效地流通,為消費者提供更多的選擇。「未來我們最主要的挑戰是與品牌方和平台方達成下一級合作,把全球庫存聯動在一起進行銷售。」崔淼說。



中小企业从传统外贸b2b转跨境电商3步骤



不少外貿企業轉投跨境電商

另一方面,隨着疫情在海外全面爆發,中國傳統外貿企業受到物流不暢、需求下降等影響,很多訂單都被取消了,而海外用戶的消費習慣正向線上遷移,所以不少外貿企業開始轉型做跨境電商。

「我們目前並行服務的品牌客戶數量是去年的兩倍。」至真科技跨境電商總負責人李家暉介紹。


至真科技於2015年依託互聯網出海流量變現業務成立,到2018年產品累計覆蓋200多個國家和地區的50億用戶,目前,至真科技旗下跨境電商服務平台Algobuy提供行業洞察、智能選品、投放監測、數據運營等一站式數字化業務成長解決方案,幫助更多優秀的中國企業輕鬆出海。


今年9月,至真科技推出了Algobuy TRENDS智能選品工具服務,不到兩個月時間,已經覆蓋了3000多個客戶,輻射消費電子、美容美妝、服飾箱包等20多個品類。

疫情之下,通過訴諸跨境電商,國內外貿企業不但沒有減少銷售額,還實現了一定的增長。以至真服務的某服裝客戶為例,今年第二季度,其業績提升了近三倍,跑贏了大盤水平(亞馬遜同期增長幅度為97%),現規模已經達到20億人民幣。


當下,中國跨境賣家正在全球市場占據越來越重要的位置。據跨境電商服務平台雨果網,亞馬遜上大部分跨境交易量來自中國,在法國、意大利、西班牙、墨西哥和加拿大等國,中國的份額甚至超過了國內賣家。

此外,Marketplace Pulse的調查數據顯示,Wish的中國賣家占比達到94%,美國賣家占比僅4%,其餘賣家分布在全球各地,2020年的賣家分布可能有所變化,但是中國賣家依舊占絕大部分。


日前,2021年亞馬遜全球開店入駐通道已正式開啟,亞馬遜美國、加拿大、墨西哥等14個海外站點向賣家開放賬號註冊。Wayfair、Mercado Libre等也正在中國大力招募商家。中國跨境行業正迎來一波註冊潮。

亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區負責人Cindy Tai(戴竫斐)在接受媒體採訪時也表示,過去幾年,中國的出口跨境電商行業不斷發展,逐漸從野蠻生長走向精耕細作。未來,隨着數字化轉型的推進,跨境電商將進一步發展,並逐步從外貿出口的「新業態」成長為「新常態」。



袁帅,会展业信息化、数字化领域专家,pmp项目管理师,数据分析师,中国电子商务职业经理人,网络营销师,sem搜索引擎营销师,seo工程师,微会动平台创始人.


有賴於做好數字化運營

「跨境電商本來就是個風口。」崔淼和李家暉不謀而合。今年以來,雖然受到疫情影響,但在國外新型市場崛起,國內政策加持以及電商平台的自我建設下,中國跨境電商交易規模將向好發展。

李家暉進一步指出,隨着跨境電商發展加速,這個賽道的競爭也將更加激烈。無論是品牌出海還是進口消費,想要脫穎而出,須進一步提高效率、降低成本,這有賴於做好數字化運營。


「要做市場分析、競店對標,要做精準的選品、高效的廣告,後續還要注意效果監測。」李家暉強調,其中的難點不在於某個環節,而是把整個鏈條打通,讓整個數據化的體系協同運作。


崔淼同樣看重數字化。他表示,「我們最核心的就是靠數據分析和採納決策,去引導什麼東西能賣,什麼東西賣得好,什麼東西應該展現給什麼樣的客戶。」此外,隨着直播帶貨的崛起,客鄰尚品今年也幫助很多品牌與李佳琦、薇婭等頭部主播達成了相關合作。


對於如何把握「後疫情」下的發展機會,Cindy Tai建議,中國賣家需要更加關注產品創新與差異化、重視品牌打造;中國傳統企業必須堅定拓展新渠道的決心、加速轉型。---(本文首發鈦媒體 APP,作者 | 劉萌萌)

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