國泰航空昨日解僱3名被指歧視非英語旅客的空中服務員。行政長官李家超今日（24日）出席活動後回應事件指，有關機組人員不尊重乘客，言行惡劣，傷害香港及內地同胞感情，對事件感到痛憤、失望，他已向國泰行政總裁林紹波指出，是嚴重事件，類似情況不容再發生，國泰要檢討培訓和服務素質。

國泰連發三份聲明　涉事空中服務員遭解僱

國泰航空周一（22日）已在內地社交平台為事件致歉，並會嚴肅調查並進行相應處理。國泰航空航空服務董事吳潔文日前（23日）再為事件發聲明指，高度重視事件，並第一時間聯絡旅客，有關空中服務員已暫停飛行職務，公司已展開內部調查，並會於3日內公布處理結果。

國泰航空行政總裁林紹波晚上再三致歉，並指3名空中服務員已被解僱，他將親自領導跨部門工作小組作全面檢討，重新審視服務流程、人員培訓，最重要是確保員工必須尊重不同背景和文化的旅客。