2021-03-16 09:55:44aggartpra

五道口的韓國店:靠明星效應吸引顧客

  烤豬蹄店的招牌,金秀賢的海報

  走進位於五道口東源大廈三層的“首爾798”餐廳,首先映入眼簾的是墻壁上滿滿貼掛著的韓劇劇照,其中“出場”次數最多的明星當數《來自星星的你》中的都教授和千頌伊。

  餐廳老板、40多歲的韓國人金先生對記者說,“在五道口開店這幾年,自己竟然開始關註一些娛樂新聞瞭,很多人會因為店內的一張海報而願意進來品嘗食物。”他回憶道,有一次,韓國人氣組合Super Junior的一位成員來這裡吃飯,被很多人圍堵,索要合影和簽名,這次經歷激發他改變瞭店內的裝修風格。

  在五道口,與“首爾798”一樣懂得靠韓國明星吸引顧客的店鋪比比皆是。

  透過韓國面包店“多樂之日”寬大明亮的櫥窗,可以看到都教授扮演者金秀賢的巨幅剪影拿著面包沖你微笑。韓國面包店“巴黎貝甜”則是由千頌伊的扮演者全智賢“當傢”。賣韓國化妝品的商店打出瞭這樣的標語:“打造千頌伊妝容。”有些滑稽的是,一傢烤豬蹄店的招牌下面,竟然也貼著金秀賢的海報。

  自從韓星尹恩惠在電視劇《想你》中驚艷亮相,她的指甲的畫法(肉粉色打底,不規則鑲鉆)就被粉絲們爭相模仿。五道口美甲店的店主們也趁勢推出瞭“尹恩惠同款”,價格不菲。

  五道口的韓國商品超市裡,處處可見韓國明星的蹤影。“鳥叔”和李孝利代言燒酒,在韓國很受歡迎的柳真代言某品牌化妝品,在韓國比較有名的周元代言某咖啡品牌。一個小小的飾品或文具,隻要被貼上“星星”或者“想你”的標簽,就一定會吸引年輕人的眼球。

  有意思的是,不少韓國留學生告訴記者,他們不會因為明星效應去特意購買某種商品,他們更註重產品的質量,而且,如今在中國炙手可熱的韓國明星,在韓國國內並沒有那麼火。

  韓餐:有正宗的,也有改良的

  “走!到五道口吃烤肉去!”很多生活在北京的人會不辭辛苦跑到五道口,隻為品嘗最正宗的韓國料理。五道口的一些韓餐館裡,會有漢拿山那種連鎖店裡沒有的厚五花肉——三五厘米厚的一大塊五花肉在烤盤上滋滋冒油。你可能會想:這能吃嗎?其實,肉烤好瞭一點都不膩。

  “首爾798”餐廳裡的韓式炸雞,有原味、甜辣、蒜香等多種口味,來到這裡的食客,常會點上幾份。這裡的炸雞與西式快餐店的不同,會加入多種香料,還會配上各種醬料,表皮酥脆,肉質鮮美。一位喜歡看《來自星星的你》的中國女生對記者說,“這裡的炸雞是麥當勞、肯德基沒法比的,難怪千頌伊喜歡吃炸雞,原來這麼好吃!”

  好吃還不夠,還要夠藝術。“首爾798”就像是個藝術工廠,紅銹斑斑的鐵門掩不住吧臺上寶藍色燈光射出的動感與時尚,頭頂粗細不均、方圓不定的各種管道縱橫交錯,被改造過的舊磚臺上架著底部生著小火的火鍋,小木黑板上用粉筆畫著招牌菜,邊吃邊聊的食客們沒事還可以瞅一眼投影在墻上的韓星MV……

  “這裡的裝修,是請在韓國的朋友根據北京798藝術區的風格設計的。”老板說,“剛開業的時候,90%的顧客都是韓國人,但是現在倒過來瞭,90%都是中國人。”這裡,常常有很多人對著墻上韓星的海報、劇照不停地拍照,除瞭品嘗美味,很多年輕人來這兒就是想感受一下韓國的氛圍。

  “首爾798”在網絡上很火,很多人慕名而來,另一傢名叫“美都波”的韓餐館則相對低調。“網上搜不到我們傢的店。”老板兼廚師樸女士說,“客人都是朋友直接帶過來或者介紹過來的。”

  樸女士曾在韓國學習料理,她告訴記者,這裡“與正宗的韓國味道有所不同,會適當減料或加料以迎合中國人的口味”,但是來店裡的韓國回頭客隻增不減。

  與“首爾798”的時尚相比,“美都波”的裝修更具韓式風格,火炕上擺放著矮矮的木質桌椅,食客脫鞋盤腿而坐,很有傢的感覺。

  五道口的韓餐館,並不能滿足所有人的口味。在同一傢店裡,口味偏酸甜的江蘇姑娘贊不絕口,口味偏辣的廣西姑娘卻不怎麼買賬,最有發言權的韓國姑娘覺得,味道最正宗的韓餐館在望京,五道口這邊的“一口就能嘗出來不一樣”,不那麼矯情的韓國小夥兒卻覺得,這裡的味道和韓國“相差無幾”。

  風格迥異的咖啡店

  在五道口逛累瞭,韓國咖啡店是個不錯的休憩之地。相較於歐美風格的咖啡店,韓國咖啡店的特色就是,設計者們在色彩、佈局、細節的處理上,都有著獨特的創意,既浪漫又溫馨。有些咖啡店還融入瞭韓國流行音樂和影視元素,會讓顧客覺得置身於韓劇的情境裡。

  “多樂之日”面包咖啡店、Zoo咖啡店、Maan咖啡店、“途尚”咖啡店,是五道口幾傢比較受歡迎的咖啡店。雖然都源自韓國,但它們風格迥異,吸引的族群也有所不同。

  陽光透過巨大的落地窗照進“多樂之日”,灑在店內的大樹和一棵棵小盆栽上,顧客仿佛被大自然包圍。“多樂之日”的明星產品就是陳列在透明櫥櫃裡的歐式面包和甜點。當然,這裡也提供地道的韓國飲料和零食。來“多樂之日”的大多是年輕人,店裡清新明快的氛圍,最適合朋友聚在一起,閑聊著度過慵懶的午後時光。

  Zoo咖啡走的是童趣路線。兩層的復式空間裡,有4米多高的長頸鹿站在樓梯旁,憨態可掬的大熊貓坐在椅子上,威猛霸氣的老虎趴在地上,背上還馱著一塊投影屏幕……一個個動物模型惟妙惟肖,會讓顧客感覺走進瞭動物園。店裡還有很多動物公仔出售,價格為30~100元。

  Zoo咖啡的顧客主要是帶著小朋友的傢長,但也會有中學生和大學生來此光顧。21歲的留美大學生閻同學回國過暑假,與朋友約在Zoo咖啡聚會,他第一次到店就喜歡上這裡瞭。“這傢店的動物主題讓人很放松,在美國的咖啡店裡很難一見。店裡的設計也非常用心,廁所裡的廁板清潔劑和洗手液都是經過配比的,洗手池的水流也是細心調整過的,不會濺濕衣服,椅子的舒適程度遠遠高於美國,空間很大,不讓人拘謹,還有獨立出來的吸煙區和商用會議室,這些都讓人很舒服。”

  如果說Zoo咖啡走的是活潑路線,那Mann咖啡就是以復古取勝。Mann咖啡店裡,宮廷式的圓頂吊燈點綴瞭屋頂,紅色的天鵝絨墻紙裝飾瞭墻壁,墻壁上半部分被掏空做成書櫃,存放著成百上千各式各樣的書籍。

  這裡的顧客,多半是喜愛閱讀的文藝青年,以白領為主。剛剛搬到五道口附近居住的文小姐是個上班族,逛街時,她偶然發現瞭這傢咖啡店,後來成瞭常客,周末,她會帶上電子書在這裡呆上一整天。“這傢咖啡店人不多,在這裡看書,動作可以很放松,半躺著也沒人管你,但在星巴克就不能這樣瞭。這裡還有自助臺,可以自己取用飲料和調料,不用叫服務員,我很喜歡不被打擾的感覺。”

  在國際關系學院讀書的許同學也常常來Mann咖啡,和文小姐一樣,他也喜歡這裡的安靜。“相比於Zoo咖啡的吵鬧,這裡比較安靜,適合坐著看書,我一周大概會來一兩次。我的朋友們平時也會常來,我們一般在這裡討論問題,看書。這傢店的設計特別人性化,每張桌子都有臺燈和排插,還能自助取水。”

  “途尚”咖啡則有點像歐美咖啡店。從外觀上看,整個咖啡店是一個不規則的多面體,有著不規則的外墻和不規則的窗戶。店裡面,墻上刷著白色和深藍色的漆,高高的頂棚給人一種空曠感,鐵制的書架、樓梯和椅子散發著復古的氣息。

  “途尚”的代言人是“長腿歐巴”李敏鎬,喜歡他的女孩們會時不時光顧這裡。但地質大學的陳同學說:“人們最看重的還是味道,如果味道不好,誰代言都沒用。”

  韓國超市中國客

  下班後,在五道口一傢網絡公司工作的趙女士走進瞭“今時聯”超市。這傢24小時營業的韓國商品超市店面不大,老板是朝鮮族人。趙女士準備在這裡采購一些晚餐要用的食材。

  “我比較喜歡他們傢制作的涼拌小菜,看起來讓人很有食欲。還有這裡的紫菜包飯,尤其是牛肉味的,有很濃的居傢味道,不比餐館裡賣的差。”趙女士挑選瞭兩盒泡菜、一盒辣醬和一份紫菜包飯,又在冰櫃裡拿瞭新出的草莓味冰棒,一共花瞭68.5元人民幣。

  五道口的很多中國人都喜歡到這傢韓國商品超市采購,他們大多是購買食材、零食和生活用品。“今時聯”店面不大,商品卻很齊全,除瞭泡菜、辣醬、包飯、拉面等韓國傳統食品,這裡還出售面膜、文具等生活用品,甚至還有韓劇裡常見的煮拉面用的小銅鍋。

  超市店員向記者介紹,這傢店已經在五道口開瞭十來年,剛開業的那幾年,顧客大部分是韓國人,大多是附近的留學生或居民,但近兩年,韓國顧客越來越少瞭。“可能是因為中國的物價越來越高吧,很多韓國人會把需要的東西從國內帶過來。另外,附近的韓國超市也越來越多,所以韓國顧客會有所流失。”

  “今時聯”的主要消費群現在已變成瞭中國人。“大傢不都對韓國的東西感興趣嗎?有的人就是相信韓國的東西比中國的更好更衛生,雖然這裡的東西貴,比如說牛奶一瓶要30多塊錢,但他們還是願意到這兒來買,他們就是對這個比較放心。”店員分析道。

  為什麼越來越多的中國人喜歡購買韓國商品?另一傢超市的店員有著另一種解釋:“到我們店裡來的中國年輕人比較多,一進來就找明星代言的商品,要不就是找韓劇裡出現的那種零食,一買就是好幾袋,不光給自己買,還給同學朋友帶。”這傢名為“韓國城”的超市位於五道口電影院旁邊的“韓國城”一樓,主打手工辣醬。店裡張貼著的韓國明星海報比主打商品的海報更大,也更引人註目。

  “韓國城”超市店面特別小,與其說是超市,更像是便利店。而它附近一傢名為Green Tree的便利店,比它還要略大一些。

  韓國人劉永雲在中國生活瞭近20年。1996年,從清華大學畢業後,他仿照當時韓國流行的便利店零售模式,開起瞭第一傢Green Tree便利店。2004年,第二傢Green Tree在五道口正式營業,店裡的商品以包裝小巧、精致的食品為主,香蕉牛奶、韓國雪糕尤其受歡迎。

  劉永雲告訴記者,五道口店剛開張時,生意非常好,住在亞運村甚至香河的韓國人都會過來,一是因為這裡貨全,二是因為那時候韓國人對中國的產品不信任。當時,韓國人一出手就買好幾百塊錢的東西,但這幾年,來店裡的韓國人越來越少瞭,員工也由韓國人換成瞭中國人。

  現在,這些韓國超市、便利店的效益已不如當年。Green Tree的店員介紹說,“之前一天賣三四萬,現在隻有五六千、七八千,屬於維持水平。”效益下滑原因何在?店員認為,一是因為同類進口商品的銷售渠道增加瞭,人們也會去大超市集中采購;二是因為網絡購物的沖擊,實體店漸漸成瞭消費者比價的場所;另外,房租、員工工資的上漲也增加瞭店鋪的成本。

  面對效益下滑,韓國超市和便利店的經營者們想出瞭或相似或不同的辦法。“今時聯”“韓國城”和Green Tree全部24小時營業。“今時聯”近幾年開始提供送貨服務,還開瞭網上超市;“韓國城”的老板在距店鋪不遠的地方開瞭一傢韓國餐館;Green Tree打算多賣一些韓國的明星產品,以吸引更多客人。

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