2012-09-04 01:42:25黛兒美瞳
黛兒美瞳關於產品真偽與退款換貨說明。
臺灣（tw）授權 對於售後服務、產品品質、發貨效率、包裝、有著良好完善的規劃，全部韓國首爾工廠原單貨。
購買tw功能變數名稱臺灣授權官網 產品的客戶 可享受以下權益，全國統一。
1.臺灣【tw功能變數名稱】售後問題：
優質售後服務，按簽收物流資訊起，48小時內未開瓶使用包裝完好可無條件支持退貨，換貨！
如開瓶使用後48小時內，非人為損壞，產品瑕疵可免費包運費補發【限單只】
2.臺灣【tw功能變數名稱】產品品質，保證所有產品韓國原單！請看下麵圖示物流資訊：
3.臺灣【tw功能變數名稱】發貨效率：
中國大陸地區客戶付款後 3-5天到貨
臺灣地區客戶付款後 3-10天到貨
香港地區客戶付款後 3-5天到貨
保證全國最快發貨效率~！
4.臺灣【tw功能變數名稱】產品包裝保證優質，所有產品都有佩包裝，防偽標籤為出口標籤（英文） ，包裝盒光滑無粗糙感、文字清晰，材質較厚~！
| 請代理們仔細閱讀以下條款,"同意"後可直接下單! | |||||||||
| 1) 我們承諾所售商品均為全新正品，對售出商品執行如下退換貨服務規定： | |||||||||
| 2) 退換貨原則: | |||||||||
| 商品送達後五天之內，我們可提供一次換貨機會，換貨商品只能調換尺碼或顏色，不能更換款式。(五天後代理才通知,公司一律不更換) | |||||||||
| 3) 斷貨說明： | |||||||||
| 代理下單付款後,我們會在工作時間24小時內聯繫你，斷貨的情況問題希望你們能理解，請您配合我們辦理換貨或退款事宜,如果收到貨物因缺貨少發,直接核實後幫您退款,退款產生的金額可以由客服記錄下次訂貨時扣除或者24小時內打入您的帳戶. | |||||||||
| 4)以下情況將不享受退貨及換貨服務： | |||||||||
| *任何非由我們出售的商品(因平日會有客戶退回在其他地方買到的次品，返回與我們退貨)。 | |||||||||
| *護理液及眼藥水商品，包裝盒已開封或打開使用過（包括商品外包裝盒上的透明膠紙已撕開)。 | |||||||||
| *沒有質量問題的優惠商品、贈品。 | |||||||||
| *商品沒有質量問題，但已使用穿著、或人為損壞 (發現人為損壞由我們公司的專員調查結果)。 | |||||||||
| *不接受收到後不喜歡，不是想像中的效果等藉口。 | |||||||||
| 5)退換貨方法: | |||||||||
| 第一步：通過在線方式與我們客服提出退換貨申請，確認商品是否符合本站退換貨規定。 | |||||||||
| 第二步：經客服人員確認可進行退貨或換貨後，3天內將商品寄還本站客服指定的退換貨地址。如鏡片問題,請提供清楚拍攝的照片給我們公司的專員調查 | |||||||||
| 第三步：我們收到後會退回的商品後,經檢驗符合退換貨規定的,可辦理退換貨,經檢驗不符合商品退換貨規定的,我們退回代理。 | |||||||||
| 6)退換貨所產生的費用: | |||||||||
| *不良品、配送有誤商品、出現質量問題商品產生退換貨，需在代理下一次訂購時候寄出!如代理急需,公司可以承擔一半的快遞費用。 | |||||||||
| *商品沒有質量問題，代理需要更換商品(須符合我們換貨規定),所產生的快遞費用由代理承擔。 | |||||||||
| *代理退回的商品，經檢驗不符合我們退換貨規定,所產生的寄還費用由代理承擔。 | |||||||||
| 7)特別說明: | |||||||||
| *本站所售商品全部為實物拍攝，根據每臺顯示器圖元和對比度不同而產生的網上商品圖片與實物顏色稍有視覺差異，屬於正常色差，並非商品質量問題。 | |||||||||
| *代理在收到商品時,因為有可能運送時候破損,驗收無誤後再進行簽收。 | |||||||||
| *退換貨之前請先與我們客服中心取得聯繫，瞭解具體退換貨規定；商品寄還我們時必須使用合格的外包裝物及正確的包裝方法，確保商品無損。 | |||||||||
| *超過商品退換貨規定時限，代理可根據客觀情況與本站客服協商解決，原則上超過規定時限不予提供退換貨服務。 | |||||||||
| *如訂購商品出現斷貨現象,客服人員工作時間24小時內聯繫你,尋求您的指示,是等待調貨或者取消訂購此商品,已經支付商品貨款,我們會將商品貨款及時為您退回。 | |||||||||
| *對於不遵守本站上述退換貨規定及無理由拒收商品的代理，我們將不再為您提供服務，敬請諒解。 | |||||||||
| *隱形眼鏡退換貨規定請與你的專線客服聯繫！ | |||||||||
| *代理有責任地通知你的客戶使用後發現有不舒適/其他問題,請立即定止使用(如發現嚴重問題請即求醫) | |||||||||
| 8)運送時間: | |||||||||
| *一般7天到貨-不含假期 | |||||||||
| 以下情況會延遲: | |||||||||
| 地址是超區的地方,需加上100/kg的派送費,而且送貨時間會延遲1-2天 | |||||||||
| 如遇上天災影響到達時間(會延誤2-3天時間)請代理見諒! | |||||||||
| *快遞旺季時期,因節日太多快遞公司會壓件,我們將不能保証7天內送到(送貨日期更改為7-14天到送到) | |||||||||
| 到貨說明:單獨快貨倉庫內的訂貨3-5天左右可以送達.單獨慢貨倉庫內的需要7天可以送達,如果訂的貨物包含 快貨倉庫跟慢貨的,則需要等待慢貨倉庫的一起7天送達! | |||||||||
| 9)訂單問題: | |||||||||
| *代理必須確定清楚度數,顏色,款式沒有任何錯誤,才可下單(如有任何問題代理自行負責) | |||||||||
| *當客服已經跟代理確定貨品齊全的時候,卻中途發現了沒貨的問題(因為調貨問題),我們承諾最快通知代 | |||||||||
| 理!我們會要求代理退款,如果代理接受等待可在下次下單時候寄出!(需要立即寄出的運費我們不負責) | |||||||||
(悄悄話)
2012-10-29 18:22:58
您好 我想詢問美瞳代理
new_angela_ps@yahoo.com.tw
請問運費怎麼算?