2016-07-25 13:43:22讀.冊.人
大暑閱讀：哈雷
大暑閱讀：哈雷
哥騎的不是機車、是追求自我的自由
作者：賀桂芬 2016-07-06 天下雜誌601期
早上設計機車，下午就騎回家。仰賴工業4.0的革新，哈雷為客戶打造一台「高度自我」的機車，所需時間已從二十一天縮短成六小時。
經典公路電影《逍遙騎士》裡，主角們騎乘的兩台哈雷機車，近五十年來，不知有多少男性夢想過騎在上面的是自己。哈雷機車也因為那部電影，成為嬰兒潮世代以來，男性追尋個人自由的象徵印記。但每個男性夢想中的哈雷，長相都不一樣。
全程參與打造愛車的過程
哈雷從七年前開始，改造在美國威斯康辛州密爾瓦基的工廠設計，翻轉商業模式。一直到「工業4.0」一詞爆紅，哈雷才恍然大悟──原來自己是工業4.0的先行者。
二○一一年開始，哈雷改變口號：「早上來設計您的機車，下午就騎車回家」。
哈雷年產二十五萬台機車，從訂製到交貨，整條價值鏈花最多時間的，是準車主來溝通自己夢想中那台哈雷的細節。但敲定細節之後，真正下訂到交貨，只要六小時。以前這個過程，要二十一天。
在SAP設計的ERP（企業資源規劃）系統上，哈雷讓車主在一千三百多種選項裡，選擇他想要哪種車、車型、顏色和其他細節，打造一台完全獨一無二、極具個人色彩的哈雷機車。
車主每一次變更設計，哈雷都會對應改變3D模型，好讓客戶過目。
一旦敲定所有細節，哈雷便根據訂單，在利用資訊科技，整合了研發部門與現場生產、經銷與客戶服務的產銷系統裡，迅速一個步驟接一個步驟地進行設計、製造和客戶服務。過程中，車主隨時都可以知道，自己的愛車處在哪一個階段。
不久的未來，哈雷還將透過虛擬實境，讓車主可以直接穿越時空，置身生產線，目睹自己的愛車被打造的每一個過程。
六小時交貨的關鍵：研華電腦
接單六小時之後，車主便可騎上「我們不賣機車，我們賣的是自由」的哈雷，追逐風、追逐自由。而以前，從下訂到交貨，要二十一天。
哈雷能夠六小時出貨的關鍵之一，還有台灣工業電腦龍頭研華的貢獻。
哈雷靠光線折射發光的輪圈發光的散熱片，機床必須產生很大的共振才能生產，機床容易折損故障，導致製程中斷，產品報銷。
一直到哈雷用了研華的控制器，監控德國機床，做到預防性監控維護，問題才得以解決，六小時交貨的境界才真正實現。
本文內容摘自以下網頁：
http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5077246
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