全球旅遊業盛行，航空公司不定期的檔期機票促銷，以及住宿訂房網站如Agoda、Booking.com等皆祭出住宿優惠，小資旅行不再需要大筆鈔票也能擁有高級享受！根據旅遊網站調查，挑選飯店時大家最重視的設施，依照排名依序為「免費Wifi」、「免費早餐」及「吹風機」。不論是商務旅客，或者是觀光旅客，最重視的飯店設施第一名皆為免費Wifi，可見人們對網路的重視與需求，如果房間的Wifi訊號微弱，甚至有時候會中斷連線，都可能導致入住滿意度下降。對此現象，連鎖飯店業者也積極擴展飯店設施的IT建置，廣布光纖纜線、採用SFP連接器與光模組，盼能以最短的時間，利用光纖寬頻整合飯店的前後台系統，前台包括入住管理系統、POS機台、餐飲系統等。
        以萬豪酒店為例，由於萬豪酒店為外商集團的飯店，加盟飯店可以直接吸取集團成功的IT佈局經驗，縮短光纖寬頻等IT設備建置的時間。其中，會展飯店與傳統飯店的IT建置要求又有些微的差別，會展飯店因為常常舉辦大型會議、記者回、宴會等需求，需要裝置的AP設備會比傳統住宿來的更多、更密集，以可以容納約一千五百人的宴會廳為例，場外與場內的AP數量高達12顆，足以支援近千台的電腦裝置同時上網也不塞車。
        除了完善佈局，要如何同時管理飯店內的高速光纖網路及無線設備？萬豪集團飯店自訂的一套IT管理系統，以樓層與部門分類，IT人員只需要透過一台AP控制器，就能遠端監控與更新。在有線網路的配置上，根據飯店統計，住宿使用的最大網路流量都不超過100Mbs，足以同時供應千餘人的上網。飯店也會不定期派人檢查，查看是否更新與升級SFP連接器、光模組及其他光纖網路科技元件。光纖寬頻網路已經與日常生活密不可分，IT技術及網路科技都是以「服務」為本質而出發，透過IT科技有效運用資源、減少成本之餘，也重視第一線員工以及入住客戶的需求，替雙方找出最佳的解決方案。

文章來源: http://www.wisconn.com.tw/Portfolio-detail.aspx?N_Id=353