今晚和兒子在洗碗聊天時，聽他述說今天學校的點滴，聊到某同學可能無法參加校外教學，

我：為什麼他不能去？
兒：#……&%￥*……￥U，他在學校上課都沒精神，下課就生龍活虎的，功課也不寫，成績也常吊車尾。
我：成績不會決定我們的未來哦！
兒：但是態度會決定未來！
我：..... (楞了一會兒)，態度會決定未來，這句話我要趕快記下來！

看來吃了我十幾年的口水，他好像也認為態度很重要，這真是今天最開心的一件事。十幾年前教書時，常在課堂上向學生說明，專業、態度及溝通的重要性，我個人摸索了許久才體認其優先輕重。以個人的觀點來看，是態度 > 溝通 > 專業，在職場上打滾地越久越是明顯，我也著實希望小朋友的態度，不論在學校或日後的職場，都能做什麼像什麼。讓我想到一個任職某上市公司總經理長輩的育兒理念，他教他的小朋友 ”去做就是了，且總是要笑臉迎人“！這不正是良好態度的最佳寫照嗎？

溝通的部份，除了語言能力外，再來就是同理心加持，絕不是一味地說明自己的觀點，而不聽他人的想法，或不設身處地為他人著想；良好的溝通有如讓股市的好老師，可以讓你的人生上天堂，不良的溝通，真得不小心就要去住套房了。

專業的養成在台灣不算太難，日後 AI 的興起，或許很多專業都將被取代，專業在職場上僅能是個敲門磚罷了，若沒有好的態度及溝通能力，試問要如何面對 AI 的競爭？個人以為，至少AI 要做到好的態度及溝通能力，應還要好一段時間吧！