好消息！Google全球基礎建設與能源部資料中心專案負責人 Mark Dolan今（11）天發表文章宣布，Google已於台南購地，

以因應未來在台資料中心的營運需求。如同全球各地的Google資料中心，按照嚴謹的選址流程、評估技術與各項因素，

選擇台南作為興建資料中心的地點。 ▲圖為今年3月間，行政院副院長陳其邁見證Google宣布加碼投資台灣。（圖／翻攝自陳其邁臉書） Mark Dolan在文章中提到，非常感謝經濟部工業局、台南市政府、台南科技工業園區、台灣電力公司以及許多合作夥伴，為這次的選址流程提供諸多協助。台灣是全球高科技產業重鎮，長期以來支持創新發展，更位處亞洲中心地帶。「台

灣的這些優勢是我們在 2013 年在彰化啟用資料中心的主要原因」。 「在

台灣展開營運後，我們一直重視 Google 資料中心對當地環境帶來的影響。因此我們投入了數項環境保護行動，例如：廢棄物管理計畫、

近期開放的電動車充電站。今年年初，我們也在台灣落實了Google 採用再生能源的長期承諾，向座落於台南市的太陽能電廠購買10MW (千瓩) 的再生能源電力」。 Mark Dolan也表示，數年來，Google也不斷透過資料中心社區公益計畫 (Data Center Community Grant Program) 支持台灣資料中心的鄰近社區發展，自 2015 年至今年，已有超過 40 個包括公立學校和非營利組織等單位、以及超過 50 個幫助當地

社區發展的專案，獲得總額 43 萬美元 (約新台幣 1,350萬元) 的資助獎金。這項計畫旨在支持STEM（科學、技術、工程、數學）教育

、協助弭平數位落差、以及發展維護區域生態的行動。 Mark Dolan強調，隨著Google在台資料中心投資的逐漸增加，為台灣本地的人才帶來更多的就業機會。2018年起，開始在台灣的資料中心招收實習生。這項計畫非常成功，有幾位實習生在畢業後已被Google資料中心聘用為正職員工，而我們也決定擴大實習計畫的規模。 「我們將持續在台灣成長，尋求擴展的機會。期待在不久的將來還能分享更多關於 Google 台灣資料中心的計畫」。

其他資訊

　　「銷售的話術」、「廣告單DM的寫法」、「90%的顧客回流率」、「從眼神抓住顧客的想法」、「培養終身客戶」、「地區性商店銷售第一的獨特方式」……

　　本書可達成三階段：吸收陌生客戶→提高回客率→培養終身顧客

　　勝負就在結帳櫃檯到門口的這「二十四步」──會賺錢的店家是這麼辦到的。

　　本書作者，連續十一年榮登日本銷售冠軍，且因為年年都是第一，被社長還頒發一個「終身冠軍」的頭銜。成為終身冠軍後，除了仍是頂尖的銷售員，接受採訪，還到處受邀授課，將自己的心法，教給需要的人。書中她將獨門祕訣，整理成五大章。每一章的每一篇都可以劃下滿滿的重點筆記。

　　書中所提的銷售方式，是從一無所知的外行人開始，累積各種經驗，自行歸納出的獨家秘訣。以「銷售法」和介紹新商品為主要內容。

　　展示商品的時機，就像打開「飯店房間窗簾」的瞬間
　　絕對不能採取，把所有商品一次擺到櫃檯上面的銷售方法。因為這樣客人會更不知道要買什麼，說不定會因為這樣而討厭購物。這是最差勁的接待客人方式。

　　用三分微笑來接待第一次光顧的客人
　　對於長相和名字還搭不起來，或者是關係還不密切的客人，我最注意的就是三分微笑。有時候會在賣場看見笑容滿面的銷售員，那真的很恐怖。會有「我在哪裡見過你嗎，」這樣反而會產生不信任感。

　　將閒談轉換成銷售的「轉換開關」
　　轉換開關會給人一種突然切換的印象，所以要是不能順其自然的進行，客人就會產生「被推銷」的感覺。重要的是在和客人閒聊時，就要思考該如何把話題轉到銷售上。要是做不到的話，那麼就只會是個愛說話的銷售員而已了。

　　銷售新商品時，千萬別太依賴廠商的說明書
　　商品就必須以銷售員擅長的方式來販賣，這樣才容易賣得出去。對從事銷售的人來說，應該要知道廠商的想法並不能幫你完全解答現場客人提出的疑問。這時如何創造專屬於自己的銷售話語是非常重要的。

　　世界最昂貴的高級乳霜為何賣得那麼好？

　　讓客人了解它的功效很重要。要是不知道，就不會想買。知道了，當然就會想要。有許多人會有，高價商品不好賣的先入為主的觀念，那是因為他們不了解，好的商品就絕對有人想要。

　　這本書雖然銷售員是販賣化妝品，但裡面的獨門心法，就連販售其他商品的店家，以及與經營有關的人都馬上可以用上。完全不需要高超的技術和投資。只是販賣商品的人，應該要養成的習慣而已。

　　※桂子流的銷售不NG秘訣

　　‧接待客戶時「絕對不能講」的NG話，就是「好久不見」。
　　‧    能夠跟客人溝通是一件很棒的事。但客人是為了閒聊才到店裡的嗎？
　　‧    顧客的牢騷和煩惱隱藏著客人下一個購買的動機，一定要把握！
　　‧    待客的最佳說話術就是「跟著客人的心跳」，太快太慢都不行。
　　‧    讚美的極致就是，不論是誰至少都會有一個希望別人發現的優點。
　　‧    不能否定每個客人的喜好，每一位客人的心中，都有自己認為最好的商品。
　　‧    用四色筆建立顧客資料，就能增加每個顧客的回客率。
　　‧    最重要的是來第二次的客人，只要讓他來第三次，就能成為終身顧客。

本書特色

　　※    日本化妝品界最紅的銷售冠軍，最貼近顧客人心的銷售獨門心法，一學就會！
　　※    適用於不同行業的銷售人員，一看停不了，才知道，原來以前老用了許多錯誤的方法。
　　※    除了一般顧客的回流，還告訴你最吸引老人和女人的銷售方法是什麼。
　　※    本書除了能讓你銷售無往不利，還能讓你當個樂在其中的頂尖銷售專家。

名人推薦

　　呂恩政 東方美企業集團 / 佳麗寶化妝品 董事長
　　李惠熙 郭元益食品股份有限公司 營業部經理
　　張秀滿 暢銷書作家
　　陳明玉 信義房屋連續十一年銷售冠軍
　　謝馨慧 奧美公關 行銷公關事業部 董事總經理

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  作者： 長谷川桂子    新功能介紹
• 出版社：木馬文化    新功能介紹
• 出版日期：2014/05/28
• 語言：繁體中文

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