問題員工背後的解答75355
好消息！Google全球基礎建設與能源部資料中心專案負責人 Mark Dolan今（11）天發表文章宣布，Google已於台南購地，
以因應未來在台資料中心的營運需求。如同全球各地的Google資料中心，按照嚴謹的選址流程、評估技術與各項因素，
選擇台南作為興建資料中心的地點。 ▲圖為今年3月間，行政院副院長陳其邁見證Google宣布加碼投資台灣。（圖／翻攝自陳其邁臉書） Mark Dolan在文章中提到，非常感謝經濟部工業局、台南市政府、台南科技工業園區、台灣電力公司以及許多合作夥伴，為這次的選址流程提供諸多協助。台灣是全球高科技產業重鎮，長期以來支持創新發展，更位處亞洲中心地帶。「台
灣的這些優勢是我們在 2013 年在彰化啟用資料中心的主要原因」。 「在
台灣展開營運後，我們一直重視 Google 資料中心對當地環境帶來的影響。因此我們投入了數項環境保護行動，例如：廢棄物管理計畫、
近期開放的電動車充電站。今年年初，我們也在台灣落實了Google 採用再生能源的長期承諾，向座落於台南市的太陽能電廠購買10MW (千瓩) 的再生能源電力」。 Mark Dolan也表示，數年來，Google也不斷透過資料中心社區公益計畫 (Data Center Community Grant Program) 支持台灣資料中心的鄰近社區發展，自 2015 年至今年，已有超過 40 個包括公立學校和非營利組織等單位、以及超過 50 個幫助當地
社區發展的專案，獲得總額 43 萬美元 (約新台幣 1,350萬元) 的資助獎金。這項計畫旨在支持STEM（科學、技術、工程、數學）教育
、協助弭平數位落差、以及發展維護區域生態的行動。 Mark Dolan強調，隨著Google在台資料中心投資的逐漸增加，為台灣本地的人才帶來更多的就業機會。2018年起，開始在台灣的資料中心招收實習生。這項計畫非常成功，有幾位實習生在畢業後已被Google資料中心聘用為正職員工，而我們也決定擴大實習計畫的規模。 「我們將持續在台灣成長，尋求擴展的機會。期待在不久的將來還能分享更多關於 Google 台灣資料中心的計畫」。
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對症下藥，問題員工也能成為明日之星
昨天下班前在吸菸室聽到某位員工的八卦，今天一早就趕忙和另一位同事「分享」，並且不忘加油添醋一番；一個星期前主管交辦的三項工作，因為分不清孰輕孰重，而阻礙了其他部門的工作進度；沒有工作情緒，三天兩頭就請病假，渾渾噩噩地度過每一天……
針對管理者在職場上普遍會遇到的幾種問題類型，本書作者不僅陳述這些問題可能的發生原因，更「因材施教」地提出各個擊破的因應之道。不管是愛遲到或請假的員工、行為舉止不合宜的員工、生產力低落的員工、霸道的員工、還是有私人問題或癮頭的員工，都有屬於他們本身的解答方案。
事實上，沒有哪一位員工願意看著自己往下沉淪，也沒有哪一位員工會惡意拖垮整個團隊，每個人都希望自己在職場上能有高效能的表現，都期待自己能夠獲得重用或者被賞識；因此，身為管理者若能運用敏銳的觀察力，及時發現員工因各種因素而產生的問題，並和員工一起尋找解決之道，相信問題員工有朝一日也能成為明日之星，為團隊及公司帶來最大收益和價值！
【管理巧思】
「員工」往往是最難以管理的一項資產，畢竟人是活生生的個體，有思考能力、有七情六慾、有相互影響的無形力量；無法像其他冷冰冰的資產予以統一規格的管理。就像我們在不同的場合遇到不同的人，會有不同的應對進退方式；管理者在面對因不同問題而讓自己工作績效不佳的員工時，也應該有相對應的處理態度和措施。
本書特色
- 條理分明：作者針對管理者在職場上普遍會遇到的問題員工類型，分門別類說明並提出針對該問題的解決之道。
- 策略簡潔清楚：針對不同的問題員工，作者提供了具體明確的解決方案，讓讀者有更確切的方針可循。
- 本書除了在最初的四個章節教讀者認識績效表現，以及達成正面、持久改變的方式，之後的十五個章節分門別類討論十五種問題員工類型，讓讀者可以針對個別的需求尋求立即性的解答。
作者簡介
凱西‧霍利（Casey Fitts Hawley）員工發展研習營講師，也在包括美國政府、電信公司GTE、電子設備大廠Southern Company等各大機構擔任事業教練職位。譯者簡介
曾沁音，畢業於政大新聞系，現正攻讀口筆譯碩士學位，曾任商管類書籍編譯。- 作者： 凱西‧霍利 新功能介紹
- 原文作者：Casey Fitts Hawley
- 譯者：曾沁音
- 出版社：美商麥格羅‧希爾 新功能介紹
- 出版日期：2004/10/22
- 語言：繁體中文
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